เมื่อวานเรามีเหตุต้องโทรเข้าไป Call Center ของ AIS เพื่อสอบถามบริการที่ต้องการคุยกับมนุษย์ ด้วยความที่เบอร์เป็น Serenade เลยโทรเข้าไปที่ 1148 ให้กดโน่นกดนี่และไม่ยอมโอนให้เจ้าหน้าที่เลยค่ะ . เข้าใจล่ะ

Ais Serenade Call Center 1148 มีไว้ทำไม ถ้ารอสายเกิน 20 นาที มันต่างอะไรกับ 1175 แถมมี Ai ก็ช่วยให้ช้าลงอีก กว่าจะถึงรอสาย โดนค่าโทไปเท่าไหร่ละ

เล่าก่อนว่า วันนี้ผมจะเปลี่ยนโปรเน็ตมือถือ เลยโทรไป 1175  พูดกับ call center ที่เป็นระบบหุ่นยนต์ ตอบรับอัตโนมัติไม่รู้เรื่องเลย พูดโปรนึง ระบบไปพูดถึงอีกโปร แถมไม่ได้ตกลงด้วย ตะโกนบอกว่า ไม่ใช่ๆ

อินเตอร์เน็ตบ้านมีปัญหาใช้ไม่ได้ เราท์เตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง จะโทรไปสอบถามก็ได้คุยกับแค่แองจี้ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ พอคุยไปก็วกกลับมาประโยคเดิมๆจนน่าหงุดหงิด อยากคุยกับคนจริงๆ โทรทั้ง1175 1148 ก็เหม

คือ จะแจ้งเลื่อนวัน โทร 1175 บอกส่งลิงค์มา myais พอกดลิงค์ไปทำตามก็ไม่มีให้เลื่อนวันติดตั้ง โทร call center ก็ไม่มีให้คุยกับคนจริงๆ อีก อุ่นใจก็ช่วยอะไรไม่ได้มีไว้ทำไมก่อน??  ใน line พอใส่ข้อมูลก

เหตุการณ์เดิมๆ ติดต่อ 1175 1148 จองคิวเหมือนเดิม แต่ไม่ติดต่อกลับ แล้วที่น่าเบื่อกว่านั้น คือ ติกต่อยากมาก ติกต่อกดแล้วกดอีกกดจนสายตัด จะมีไว้ทำไมก่อน คอลเซ็นเตอร์ จ่ายเงินช้า 1 วัน ติดต่อลูกค้าไวมาก

เมื่อกี้นี้ Tel เข้า 1148 AIS Serenade.🩷 ได้ทำการจองคิว ในระบบบอกรอ 4 นาที 🚦 แต่…. Ais เห็นลูกค้าเปงคน สำคัญ Tel กลับมาไม่ถึง 1 นาที 😮😲😮 ลูกค้า อย่าง ผม ประทับใจในการให้ บริการ ของ Ais

โดนตัดสัญญาณ แต่ใน myais ไม่มียอดค้างชำระ 1175/1148 มีแต่บอท รอสายเป็น 20 นาทีก็ยังตืดต่อไม่ได้