ทีแรกเลยที่โทรติดต่อทรูกะว่าจะเปลี่ยนโปรจาก1190 เป็นโปรที่ถูกกว่าเพราะโปรนี้ได้ผูกมากับโทรศัพท์ที่เราได้ซื้อมาอต่ครบสัญญาแล้วเราเลยจะเปลี่ยนเพราะคิดว่าราคาแพงกว่าความจำเป็นมาก แต่พนักงานทรูเลยได้เสนอขายโปรเดิมแต่ลดค่าบริการให้ 30% โปรอยู่ที่899 โดยมีระยะเวลา1ปี ทางเราตอบรับโปร ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าถ้าหมดโปรตะมีแจ้งไหม ทางเจ้าหน้าที่บอกจะมีsmsแจ้ง เราก็ใช้ๆมาตลอด จ่ายต่อเดือน ก็ประมาน900 ต่อเดือนทุกๆเดือน จำไม่ได้ว่าครบปีหรือยัง แต่ล่าสุดคือมีบิลเรียกเก็บ1282.93 ก็เลยงงว่าทำไมหมดโปรแล้วถึงไม่แจ้งลูกค้า แล้วcallcenter 1242 คือมีแต่ระบบอัตโนมัต ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ติดต่อยากมาก แบบนี้ไม่ต้องเปลี่ยนโปร แต่ย้ายค่ายไปเลยดีรึเปล่า