Kerry Express เอาของผมไปดอง 4 วัน
ในขณะที่สินค้าที่สั่งจากที่อื่น เขามาส่งก่อนหมดแล้ว (ขนาดสั่งทีหลัง)
 
ร้องเรียนไป Kerry Express ก็เงียบ เหมือนมันไม่ใช่ปัญหาของเขา
ผมไม่กล้าออกจากบ้านไปไหน เพราะขนาดอยู่บ้านทุกวัน มันยังโกหกว่าเราไม่อยู่บ้าน
(พนักงานส่งของลง Status ว่า ส่งของไม่ได้ เพราะติดต่อผมไม่ได้ และไม่อยู่บ้าน)
 
โทรไปที่ศูนย์ ผมบอกว่าถ้าคุณจะไม่เอามาส่ง ผมเข้าไปเอาของเองก็ได้ (จะรีบใช้)
ทางศูนย์ก็บอกว่าไม่มีนโยบายให้เข้าไปเอาของเองอีก
แล้วแบบนี้ลูกค้าทำไงครับ ได้แต่ทำใจ รอว่าเมื่อไหร่มันจะมาส่งให้
 
ไม่ทราบว่าผู้บริหารของ Kerry Express มีนโยบายจัดการกับพนักงานที่ไม่รับผิดชอบ และโกหกยังไง
และทาง Shopee ยังจำเป็นต้องใช้บริษัทขนส่งแบบนี้ต่อไป เพราะว่าในประเทศนี้หา บ.ขนส่งที่ดีกว่านี้ไม่ได้แล้วใช่ไหมครับ
 
ปล. ถ้าคุณใส่เหตุผลที่มาส่งของไม่ได้ ด้วยความซื่อสัตย์ เช่น รถเกิดอุบัติเหตุ ญาติป่วย รับงานซ้อน
แบบนี้ยังพอเข้าใจ แต่ไม่ควรมาโกหกโดยอ้างว่าลูกค้าไม่อยู่บ้านนะครับ