เล่าประสบการณ์เพื่อให้ผู้อ่านได้มีความรอบคอบในการสมัครแพลนของโปรแกรมต่างๆ ครับ

สวัสดีครับ บทความนี้ผมอยากให้ผู้อ่านได้เกิดความระวังและมีความรอบคอบมากขึ้นในการสมัครแพลนของโปรแกรมต่างๆ นะครับ โปรแกรมที่ผมได้มีประสบการณ์มาคือโปรแกรมตัดต่อวิดีโอโปรแกรมหนึ่งที่ผมไม่ขอเอ่ยชื่อนะครับ

DISCLAIMER: บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อเป็นความรู้เท่านั้นไม่มีเจตนาดิสเครดิตโปรแกรมแต่อย่างใดเลย และมีเรื่องราวดีๆ ตอนท้ายบทความนี้ด้วย อยากให้ทุกท่านอ่านกันจนจบ เพราะบทความไม่ยาวมากรับรองว่ากระชับเข้าใจง่ายแน่นอนครับ

ขอเกริ่นก่อนนะครับที่ผมได้สมัครแพลนของโปรแกรมนี้เป็นเพราะได้รับงานที่ต้องมีการตัดต่อวีดิโอบวกกับได้เรียนการตัดต่อของโปรแกรมนี้มาด้วย จึงได้ทำการดาวน์โหลดและสมัครแพลนแบบจ่ายเงินไป ปัญหาเกิดจากความโลภและสะเพร่าของตัวเองที่เลือกสมัครแพลนที่มีราคาถูกโดยที่ไม่ได้ทำความเข้าใจกับเงื่อนไขของแพลนนี้อย่างละเอียด และเพราะข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมดด้วยครับเลยทำให้เข้าใจผิดพลาด (แพลนที่ผมซื้อเป็นแพลนที่ใช้ในโรงเรียน คือมีหลายคนสามารถเข้ามาใช้ในแพลนนี้ที่ผมสมัครไว้ได้ ซึ่งราคาในเดือนแรกจะมีราคาถูกที่สุดในบรรดาแพลนต่างๆ โดยมีราคาประมาณ 600 บาท แต่ในเดือนถัดๆ จะต้องจ่ายในราคาที่แพงขึ้นครับ) 

ดังนั้นพอผมสมัครแพลนนี้ไป และเมื่อผมจ่ายเงินของเดือนแรกแล้ว ผมได้เข้าไปเช็คในแพลน (คือแพลนที่เราสมัครเราสามารถเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดต่างๆได้ เช่นราคาแพลนแต่ละเดือนประมาณนี้ครับ) พอผมเข้าไปเช็คเดือนถัดไปไม่ใช้ 600 บาทแล้ว แต่กลับเพิ่มขึ้นมาเป็นพันกว่าบาทเลย ผมได้ทำการหาข้อมูลจนพบว่าแพลนที่ผมได้สมัครไปจะต้องจ่ายเงินเพิ่มและยังมีอายุแพลนถึง 1 ปีตอนนั้นผมตกใจมากเลยครับเพราะเจตนาที่ต้องใช้โปรแกรมเกิดจากโปรเจกเล็กๆที่ใช้เวลาทำประมาณอาทิตย์เดียวเอง

จากนั้นผมก็เริ่มหาข้อมูลทั้งเรื่องการขอยกเลิกแพลน ทั้งเรื่องการติดต่อเจ้าหน้าที่ครับ โชคดีที่ในกูเกิลก็มีคำตอบ แต่ก็ต้องใช้เวลาพอสมควรเลยครับแถมเป็นภาษาอังกฤษอีกด้วย ครั้งนี้ผมก็ทำตามคำตอบที่ผมหามาได้ คำตอบส่วนใหญ่ก็จะมีบอกว่าเราต้องติดต่อตรงที่ไหน ทำอะไรบ้าง (แต่ในหน้าเว็ปไซต์ของโปรแกรมก็มีบอกนะครับ จะอยู่ตรงช่วยเหลือครับ) จากนั้นผมก็ติดต่อไป มีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือดีมากๆ เลยครับ
มาถึงพาร์ตสุดท้ายของบทความแล้วนะครับ หลังจากที่ผมติดต่อเรื่องการของยกเลิกแพลน ต้องขอขอบคุณเจ้าหน้าที่คนที่ช่วยผมมากๆ เพราะได้เจ้าหน้าที่ท่านนี้ช่วยเหลือผมจนสามารถยกเลิกได้อย่างเรียบร้อย รายละเอียดตรงส่วนการยกเลิกผมของอนุญาตละไว้ละครับ ขอโทษจริงๆ ครับ เพราะยาวเกินไป

จบแล้วละครับ ผมขอขอบคุณทุกท่านที่อ่านมาถึงตรงนี้ ขอให้ทุกท่านได้เข้าใจเจตนาที่ผมเขียนบทความนี้ขึ้นมา คือขอให้ทุกคนมีสติ มีความรอบคอบในการสมัครแพลนของโปรแกรมต่างๆ ครับ และสุดท้ายผมก็ไม่มีเจตนาทำให้โปรแกรมที่ได้อ้างถึงไปเสียหายแต่อย่างใด เพียงแค่อยากเตือนผู้ใช้คนอื่นๆ และที่สำคัญคืออยากของคุณเจ้าหน้าที่ที่ได้ช่วยเหลือผมไว้ครับ... ของคุณครับ

P.S. เป็นบทความสั้นๆที่ไม่ละเอียดเลยและหากมีข้อผิดพลาดใดๆผมขอโทษนะที่นี้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่