วันที่ 2 พค. 66 มีพัสดุ COD มาส่ง ยอดเก็บเงิน 299 บาท เลขพัสดุ KEX31050115710
- เข้าใจว่าเป็นของที่สั่งเพราะยอด 200 กว่าบาท ใกล้เคียงกันเลยรับไว้
- พอทำการตรวจสอบแล้ว พัสดุชิ้นนี้เราไม่ได้สั่ง เรารีบโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทันที ทางคอลฯบอกให้ไปแจ้งในไลน์
- เราก็ไปติดต่อในไลน์ รอ 2 ชม. ยังไม่ได้คุย เลยไปแจ้งทางเพจ facebook

วันที่ 3 พค.66 เราทักไปตามเรื่องทางเพจของ kerry คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า 
"ไม่สามารถทำการระงับยอดได้ แนะนำคุณลูกค้าทำการดำเนินการตามกฏหมายได้เลยค่ะ" ????? (พนง.ชื่อ ออริยา)

คือไรคะ ปกติกว่าเคอรี่จะโอนเงินให้ต้นทางต้องใช้เวลา 3-7 วัน? นี่แจ้งไปไม่ถึงวัน บอกระงับไม่ได้ ให้ไปแจ้งความเอา?
kerry ควรมีความรับผิดชอบมากกว่านี้นะคะ ถ้าปล่อยให้เป็นแบบนี้ พวกมิจฉาชีพก็สบายเลย มาส่งเคอรี่ยังไงก็ได้ตังค์ kerry ทำไรไม่ได้?

เคยโดน COD ไม่ได้สั่ง ของ J&T โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ แปปเดียวได้คุย วันถัดมาได้เงินคืน ทำไมเค้าทำได้อ่ะ ??