รบกวนขอคำปรึกษาสมาชิกทุกท่านครับ
ผมได้ซื้อรถยนต์ซูซูกิป้ายแดงมาจากศูนย์แห่งหนึ่งเมื่อวันที่ 1 เม.ย.66 และได้พบความผิดปกติหลายอย่าง ดังนี้
1.วันที่รับรถไม่สามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชั่น hello suzuki ได้ ทางแอปพลิเคชั่นได้แจ้งว่ามีการลงทะเบียนตัวถังรถคันนี้ไปแล้ว
2.เมื่อนำรถไปเช็คระยะ1,000 กิโลเมตรแรก ปรากฏว่ามีการใช้คูปองเช็คระยะของรถคันนี้ไปแล้ว
และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่า รถคันนี้ได้มีการเข้าใช้คูปองเช็คระยะไปเมื่อวันที่ 11 ม.ค.66 (ก่อนวันซื้อรถ 3เดือน)
3.เปิดดูบันทึกประจำรถ ปรากฏว่าวันที่ส่งมอบรถคันนี้คือวันที่ 31 ต.ค.65 ซึ่งเป็นเวลาก่อนหน้าเกือบ6เดือนจากวันที่ซื้อรถจริง
จากความผิดปกติเหล่านี้ จึงได้ติดต่อไปยังศูนย์บริการ และได้คำตอบมาว่า เป็นรถที่ศูนย์ซื้อมาเก็บไว้เมื่อเดือน ต.ค.65
และการรับประกันต่างๆก็ได้เริ่มนับตั้งแต่ช่วงเวลาดังกล่าว โดยศูนย์ได้ขยายเวลาการรับประกันเพิ่มให้ อีก 2 ปี เพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบ
จึงเป็นที่น่าสังเกตุว่าศูนย์จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิสามารถนำรถไปทำอะไรบางอย่างจนวารันตีรถนับเวลาไปแล้ว จากนั้นจึงนำรถคันดังกล่าวมาขายต่อให้ลูกค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบได้ด้วยหรือครับ
จึงขอปรึกษาสมาชิกทุกท่านครับว่ากรณีแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างครับ
รู้สึกเหมือนซื้อรถป้ายแดงแต่ได้รถมือสองมาเลย ตอนนี้เครียดมากๆเลย ครับ
ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ
รู้สึกเหมือนถูกหลอก ขอคำแนะนำด้วยครับ
ผมได้ซื้อรถยนต์ซูซูกิป้ายแดงมาจากศูนย์แห่งหนึ่งเมื่อวันที่ 1 เม.ย.66 และได้พบความผิดปกติหลายอย่าง ดังนี้
1.วันที่รับรถไม่สามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชั่น hello suzuki ได้ ทางแอปพลิเคชั่นได้แจ้งว่ามีการลงทะเบียนตัวถังรถคันนี้ไปแล้ว
2.เมื่อนำรถไปเช็คระยะ1,000 กิโลเมตรแรก ปรากฏว่ามีการใช้คูปองเช็คระยะของรถคันนี้ไปแล้ว
และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่า รถคันนี้ได้มีการเข้าใช้คูปองเช็คระยะไปเมื่อวันที่ 11 ม.ค.66 (ก่อนวันซื้อรถ 3เดือน)
3.เปิดดูบันทึกประจำรถ ปรากฏว่าวันที่ส่งมอบรถคันนี้คือวันที่ 31 ต.ค.65 ซึ่งเป็นเวลาก่อนหน้าเกือบ6เดือนจากวันที่ซื้อรถจริง
จากความผิดปกติเหล่านี้ จึงได้ติดต่อไปยังศูนย์บริการ และได้คำตอบมาว่า เป็นรถที่ศูนย์ซื้อมาเก็บไว้เมื่อเดือน ต.ค.65
และการรับประกันต่างๆก็ได้เริ่มนับตั้งแต่ช่วงเวลาดังกล่าว โดยศูนย์ได้ขยายเวลาการรับประกันเพิ่มให้ อีก 2 ปี เพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบ
จึงเป็นที่น่าสังเกตุว่าศูนย์จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิสามารถนำรถไปทำอะไรบางอย่างจนวารันตีรถนับเวลาไปแล้ว จากนั้นจึงนำรถคันดังกล่าวมาขายต่อให้ลูกค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบได้ด้วยหรือครับ
จึงขอปรึกษาสมาชิกทุกท่านครับว่ากรณีแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างครับ
รู้สึกเหมือนซื้อรถป้ายแดงแต่ได้รถมือสองมาเลย ตอนนี้เครียดมากๆเลย ครับ
ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ