อย่าที่ทราบกันดีตอนนี้ไม่ว่าจะไปดูที่ศูนย์ไหนในกรุงเทพและปริมณฑล Honda ADV 350 คือไม่มีของ แบบที่ไม่รู้ด้วยว่ารถจะได้เมื่อไหร่?

ผมโทรถามทั้งตัวแทนจำหน่ายหลายที่มาก จนต้องโทรไปคอลเซนเตอร์ ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่ารถผลิตตามปกติ ไม่มีปัญหาใดๆ และยังบอกว่าถ้าตัวแทนจำหน่ายสั่งออเดอร์ ก็จะทำการส่งรถให้เลย ซึ่งถ้าดูจากความต้องการรถนั้น มีมากมายเหลือขนาด ทำให้คำตอบที่ได้จากศูนย์คอลเซนเตอร์ดูสวนทางกับความเป็นจริงอยู่ในขณะนี้ และก็ไม่สามารถช่วยไขข้อสงสัยได้หรือหาคำตอบให้ได้

อยากทราบข้อเท็จจริงครับ คือถ้ามีปัญหาด้านการผลิตก็ควรออกมาบอกลูกค้าที่อยากได้รถหน่อยครับว่ามีแนวโน้มควรรอนานเท่าไหร่? ประมาณการก็ยังดี  แจ้งให้ทราบอย่างจริงใจและเป็นทางการ เพราะไปตัวแทนแต่ละที่ตอบไม่ใกล้เคียงกันเลย ผมว่ายังจะได้ใจลูกค้ามากกว่าเงียบๆแบบนี้ ต้องคอยไปฟังข่าวลือจากที่นู้นที่นี้อีก ซึ่งทำให้ภาพลักษณ์ของค่ายรถดูไม่แน่นอนและมั่นคงเลย

และอีกอย่างสำหรับบางคนที่เขาอยากได้รถ แต่ต้องวางแผนชีวิตว่าจะตัดใจเลยดีไหม ไปเลือกคันอื่นในค่ายก่อนดีไหม ผมว่าเป็นการช่วยลูกค้าตัดสินใจได้เยอะครับ

หรือถ้ามีปัญหาอื่นใดเกี่ยวกับรถรุ่นนี้และยังต้องแก้ไขพัฒนา อย่างน้อยก็ควรแจ้งตัวแทนจำหน่ายให้ทราบหน่อยครับ เพื่อให้ลูกค้าได้รับรู้ผ่านตัวแทนก็ยังดี

รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ.