บิล internet true จ่ายก่อนครบกำหนดวันชำระทุกเดือนไม่เคยค้าง แต่ทำไมมียอดค้างชำระ

ตามหัวข้อเลยค่ะเราจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตบ้านทุกเดือนไม่เคยมีปัญหา เดือนกุมภาพันธ์2566ที่ผ่านมาก็จ่ายก่อนครบกำหนดชำระตามปกติ โดยปกติวันครบกำหนดชำระของเราคือวันที่21ของทุกเดือน ดังนั้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาเราจ่ายค่าเน็ตไปวันที่20 มีสลิปการชำระและได้smsแจ้งเตือนว่าชำระแล้วเรียบร้อยแต่วันที่3เดือนมีนาคม2566มีsmsเรียกเก็บค่าบริการและแจ้งว่าเราค้างค่าชำระของเดือนกุมภาพันธ์ซึ่งโดยปกติค่าเน็ตเราจะอยู่ที่320บาท แต่วันที่3เดือนมีนาแจ้งมาว่ารอบบิลเดือนกุมภาพันธ์เราต้องจ่าย640 เราก็เลือกที่จะจ่ายแค่ของเดือนมีนาแค่320เพราะกุมภาเราจ่ายไปแล้ว พอเดือนนี้เมษา2566มีแจ้งมาว่าเราค้างค่าชำระอยู่960บาท คือสงสัยค่ะว่าตัดรอบบิลยังไง?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่