เรื่องมีอยู่ว่า call center true โทรมาว่าเบอร์โทรศัพท์ได้โปรโมชั่นติดเน็ตบ้านโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยถามว่าโปรเน็ตของเราใช้อยู่ใช้อยู่เดือนประมาณ 699 บาทถ้าเราติดเน็ตเราจะเสียเพิ่มหรือไม่ call center บอกว่ารวม vat แล้วอยู่ประมาณ 730 กว่าบาทเราเลยถามย้ำอีกว่า 730 นี่ไม่เสียอะไรเพิ่มแล้วใช่ไหม call center บอกว่าใช่เราเลยตอบตกลงติดไปพอติดแล้วถึงยอดตัดรอบบิลมียอดเน็ตบ้านเพิ่มมาในบิลอีก 600 กว่าบาทรวมเป็น 1,300 กว่าบาท เราเลยติดต่อ call center ไปเขาบอกว่าเป็นส่วนของเน็ตบ้าน เราเลยจะยกเลิกแต่ทาง call center บอกว่าถ้ายกเลิกก่อนครบสัญญาจะต้องเสียค่าติดตั้งและค่าธรรมเนียมแรกเข้าอีก 4,000 กว่าบาทตอนนี้เราเลยต้องปรับลดโปรโทรศัพท์ของเราลงเหลืออยู่ 300 กว่าบาทเพื่อลดค่าใช้จ่ายอยากจะรู้ว่ามีใครโดนเหมือนเราไหม เราคงต้องอยู่จนครบสัญญาหลังจากคบสัญญาแล้วเราคงจะย้ายค่าย อีกอย่างอยากจะถามว่าเราจะร้องเรียนพนักงาน call center ที่โทรมาหาเราได้อย่างไรเพราะเช็คจากศูนย์แล้วพนักงานcall center ที่โทรมาแนะนำโปรอยู่ที่นครศรีส่วนเราอยู่ที่ชลบุรี