ผมใช้รายเดือนมาหลายปี เมื่อเช้า 10/4/66 ได้มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน โดยไปทำธุรกรรมที่True Shopบิ๊กซีพระราม2  ตั้งแต่10.00โมงเศษๆ ซึ่งผมพอจะทราบว่าเปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน ใช้เวลาแปบเดียวเบอร์ก็ใช้งานได้ปกติแต่ต้องเติมเงิน แต่จนช่วงบ่ายเบอร์ของผมก็ยังใช้ไม่ได้ และเนื่องจากต้องใช้รับสายลูกค้าจำนวนมากทำให้ไม่มีใครติดต่อได้ จนตัดสินใจโทรหา 1242ให้เช็คดู 1242 ก็แจ้งว่าจริงๆก็แปบเดียวใช้ได้ และผมได้ให้เบอร์ติดต่อกลับด่วนไปทาง 1242 ก็แจ้งว่าจะรีบประสานงานตามที่สาขาบิ๊กซีให้ว่าเกิดอะไรขึ้น และจะเร่งรัด จนท.ให้และจะรีบโทรกลับ จนป่านนี้ผมก็ยังใช้งานม่ได้ และไม่มีใครโทรกลับแต่อย่างใด ตอนนี้เสียหายมากเพราะลูกค้าติดต่อไม่ได้เลย แอดมินเร่งประสานให้ทีและช่วยบอกผมด้วยว่าทำไมเป็นแบบนี้และเมื่อไหร่จะใช้ได้ ขอเป็นคำตอบชัดเจนด้วยครับไม่เอาแบบประสานให้แล้วรอติดต่อกลับ โทรไป True Shop สาขาบิ๊กซีพระราม2ก็ไม่มีคนรับไม่รู้จะมีเบอร์ไว้ทำไม ส่งแชทไปในเพจ True Shop พระราม2ก็เงียบไม่มีคนอ่าน ไม่รู้ว่าทำอะไรกันถึงเป็นแบบนี้