ผมได้เข้าไปรับชมทรูไอดีวันที 19/03/23 ไปที่หัวข้อดูปั๊บรับ5ทรูพอยท์แล้วก็เข้าไปดูเรื่องที่ค้างเอาไว้แล้วเรื่องที่ค้างไว้รวมรายการพอดีผมเลยสงสัยว่าทำไมไม่ได้พอยท์ ทางCallทรูเรื่องตรวจสอบแล้วบอกว่าให้รอภายใน 24 ชม. แล้วจะติดต่อกลับพอผมไม่ได้รับสาย ผมก็ติดต่อกลับแล้วถามเรื่องพอยท์แล้วจะติดต่อกลับพอวันที่24/04/23ติดต่อกลับแจ้งว่าพอยท์ชื้อของเข้าแล้ว แล้วผมก็ถามว่าดูทรูไอดีแล้วทำไมไม่ได้พอยท์ เจ้าหน้าที่บอกว่าได้พอยท์ต่อหนึงเรื่องแค่เงื่อนไขเขียนไว้ว่าได้รับทุกวัน ผมเลยคิดว่าทรูจะเปลี่ยนอะไรก็ได้ด้วยเหรอเลยไม่สนใจเงื่อนไขแล้วเหรอ เวลาคิดเงินลูกค้าคิดเต็ม พอลูกค้าทำตามเงื่อนไขกลับไม่สนใจเงื่อนไขที่ไว้อย่างงี้ได้ด้วยเหรอ ที่ตอบแทนลูกค้าด้วยการโทรตามเองพอูกค้าโทรกบลับโยนไป 1240 1240ก็โยนกลับมาที่ 1242 โยนไปโยนมาเหมือนไม่ได้ทำอยู่บริษัทเดียวกัน นีหรือบริการ นีขนาดคนละแบร์นยังเป็นอย่างนีได้ ถ้ารวมเป็นแบร์นเดียวกันลูกค้าจะไม่แย่เหรอ (ทรูพอยท์กรุณาคืนตามวันที่ดูด้วย) ไหนบอกว่าบรอการจะดีขึ้น