เราในฐานะตัวแทนประกัน ก่อนทำประกันเราสอบถามลูกค้าเกี่ยวกับประวัติการรักษา มีโรคประจำตัวหรือไมา บลา....ประกันอนุมัติปกติไม่มีปัญหา แต่พอครบ1เดือนลูกค้ามีอาการเจ็บป่วยไปหาหมอ  คุณหมอทำการรักษา สรุปใบเสร็จค่าใช้จ่ายออกมา ยอดเงินค่อนข้างสูง  ลูกค้าส่งเอกสารหลักฐานให้ตัวแทนส่งเคลม  พอสรุปออกมา ว่าไม่รับประกันสุขภาพที้งกมด รับแต่ส่วนประกันชีวิต และอุบัติเหตุ  แต่ลูกค้าไม่พอใจขอยกเลิกประกันชีวิตด้วย ประกันจะคืนส่วนประกันชีวิตให้ไหมคะ