สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามได้ไหมคะ ว่าเเพ็คเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติที่สมัครไว้ใน แอพ True money wallet  ทำไมไม่สามารถถสมัครต่อได้แล้วคะ ปกติจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วสมัครต่อได้ตลอด แต่ขึ้นข้อความตอนสมัครว่า ขออภัยไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ เนื่องจากรายการไม่ตรงตามเงื่อนไขของแพ็คเกจที่กำหนดไว้ 
พอสอบถามไปที่ 1240 ที่เบอร์ของทางทรูวอลเล็ทก็แนะนำไปติดต่อที่1242 พอโทรไป1242 ก็ไม่สามรถติดต่อทางเจ้าหน้าที่ได้