จากประสบการณ์การใช้คูปอง ถ้ารู้จักเลือกใช้มันช่วยเราในสภาวะเช่นนี้ได้จริงๆนะ แต่ก็มีหลายที่ที่ดีมากๆ ใช้ได้จริง- แต่ก็มีหลายที่ที่ใช้ไม่เคยตรงตามเงื่อนไขเลย ตัวเราก่อนใช้คูปองจะอ่านเงื่อนไขให้เข้าใจก่อน จะได้ไม่ไปเสียอารมณ์ที่แคชเชียร์ และแผนการใช้จ่ายจะได้ไม่ผิดเป้าหมาย

แต่สำหรับ Lotus's ที่เราเป็นลุกค้าประจำ อยากให้กระทู้นี้ช่วย ปรับปรุง วิธีการ สื่อด้วยภาพ และ เงื่อนไข ที่ลูกค้าทั่วไปอ่านและเข้าใจ ตรงกับคุณ เพราะ เมื่อทำการซื้อสินค้า ตามที่เราอ่านเงื่อนไข ยังไง การใช้คูปองก็ไม่เคยเข้าเงื่อนไขเลย จะมีข้อแม้ที่ ไม่ได้มีในเงื่อนไขที่พนักงานแจ้ง และปฏิเสธการใช้คูปอง ครั้งนี้ เป็นครั้งที่ อยากเล่าสู่กันฟัง และอยากให้ Lotus's ได้เข้ามาพิจารณา และฟัง มาอธิบายที ว่าทำไม ทำไม ทำไม !!!!!! ผิดเงื่อนไขตรงไหน

ตามภาพ คนจะดูง่ายๆซื้อตามภาพ หรือ มาอ่านเงื่อนไข เราก็เช่นกัน ครั้งนี้ " คูปองส่วนลด 50 บาท เมื่อซื้อสินค้าแผนกเครื่องดื่มที่ร่วมรายการครบ 400 บาท " ซึ่งเราจัดไป 5xx บาท ประกอบด้วย 1) น้ำสิงห์ 1500 มล จำนวน 3 pack  2) น้ำอัดลม แฟนต้า สไปร์ท จำนวน 3 แพ็ค 3)โค๊ก 1 แพ็ค 4)น้ำอัดลมสิงห์ 2 แพ็ค ปรากฏไม่เข้าเงื่อนไขการใช้คูปอง

โทรไป Call center ตอบว่าเข้าเงื่อนไข แต่หน้างาน ยังไงก็ใช้ไม่ได้ ทาง IT หรือใครต้องมาดูที 

คูปองคุณมันไม่เคยเข้าเงื่อนไขใช้ได้เลยจริงๆ อยากติ เพื่อก่อ ให้เกิดการปรับปรุง หากลูกค้าอย่างเราเข้าใจผิด มาเฉลยให้กระจ่างที