สวัสดีครับ มีเรื่องต้องการทราบเกี่ยวกับการคืนเงินในบัตร true money mastercard จากการใช้ชำระค่าสินค้าผ่าน grab ไปเมื่อวันที่25 ก.พ. ยอดเงินจากในแอพ true money ถูกตัดไป 247 บาท แต่เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อจากร้านค้า ทำให้มียอดใช้จริงจากgrab 188 บาท เหลือยอด 59 บาท และจากการติดต่อ grab ได้คำตอบบางส่วนว่า grab จะทำการส่งคำสั่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรที่เกี่ยวข้องเพื่อคืนเงินที่ประกันไว้กลับทันทีหลังจากที่สิ้นสุดการใช้บริการแกร็บหรือมีการยกเลิกการใช้บริการแกร็บผ่านแอป
เนื่องจากตอนนี้ผ่านเวลาดำเนินการมาประมาณ 7 วัน จึงอยากจะทราบว่าตอนนี้ขั้นตอนการคืนเงินยังดำเนินการอยู่รึเปล่าครับ เนื่องจากตอนนี้ไม่มีการแจ้งเตือนที่แสดงให้เห็นว่ายอดเงินยังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการอยู่หรือไม่