คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 กดเลขไม่ได้ ระบบตัดสายลูกค้าทิ้ง

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค truemove H true online True iService

คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 โทรไปใช้เวลานาน ระหว่างที่เลือกว่าให้กดอะไร
ก็กดไป แต่กดแล้วไม่ไป เราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ มันให้เรารอฟังจนจบ
เราจะกดเลขเข้าไป มันไม่ไป ปรากฎว่ามันพูดขึ้นว่า ท่านไม่ได้ทำรายการในเวลาที่กำหนด แล้วตัดสายลูกค้าทิ้งเลย
ผมกดไปแล้ว แต่ระบบไม่ทำงาน คือผมเสียเงินไปฟรีๆเลย
แล้วเป็นหลายครั้งแล้วนะกับระบบทรู
มีใครเจอแบบนี้บ้างครับ
ฝากเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยนะครับ ช่วยปรับปรุงระบบหน่อย
บางทีลูกค้าเค้ารีบ เค้าต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่นะครับ