เราสมัครเน็ตรายเดือนอยู่ ใช้มาหลายปี ตกเดือนละ270 บาท
แต่เมื่อสองเดือนก่อน มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปร ครบกำหนดอายุ
จะต่อโปรให้แล้วเพิ่มเน็ตให้ 25 gb. ฟรี เราก็ย้ำว่า ฟรีนะ? เขาก็ตอบว่าใช่
แต่เราก็ไม่ได้เช็คเพราะว่า ตั้งการชำระอัตโนมัติไว้
แต่เพราะเดือนที่แล้วเงินในบัญชีไม่พอมันจึงค้างชำระ ยอดเดือนสิงหาคม

12 ก.ย เดือนนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่ามียอดค้างชำระ 700 กว่าบาท 
เราจึงไปดูยอดใน true i service ปรากฏว่าเดือนสิงหาคมมีแพ็คเกจเสริม เน็ต 25gb.
เพิ่มเข้ามา ทั้งที่เราไม่ได้ไปยุ่งอะไรไม่ได้สมัคร

เลยโทร 1242 ไปถาม เขาบอกว่าเป็นยอดที่กดซื้อเข้ามา เดือน ก.ค.
เราถามว่าจะแก้ไขยังไง เขาให้ไปศูนย์ทรู ซึ่งลำบากเราอีก

แต่สงสัยจริงๆ นะว่า มันทำกันอย่างนี้ได้เหรอ ให้คำตอบเราที