#ceo ais
#คุณสมชัย เลิศสุทธิวงศ์
ฝากผู้บริหารลงมาดูความเดือดร้อนของลูกค้าด้วยครับ

#สคบ  #กสทช
#ศาลคดีผู้บริโภค    นี้คือความเดือดร้อนของประชาชนครับ

Pre Booking S23 Altra กับทาง AIS 
วันนี้ไปรับเครื่องที่ AIS SHOP สาขาบิ้กซี..... แต่ได้รับแจ้งว่า
ไม่รับคูปอง Trade เครื่องจาก Remobie 
ซึ่งผมเทรดเครื่องให้ Remobie ไปแล้วตั้งแต่วันศุกร์ และได้รับคูปองมาแล้ว
ตอนนี้ไม่มีเครื่องใช้ ร้าน
- บัตรเครดิตชาร์จ 3%
- ไม่รับ E-tax  เครื่อง 43900 แต่ออกได้ไม่เกิน 30000 (ขณะที่ทรูออกใบกำกับภาษีได้เต็มตามราคาเครื่อง)
- หน้าเว็บขึ้นสาขานี้ว่า AIS Shop
ซึ่งเงื่อนไขทั้งหมดไม่ตรงกับเงื่อนไขที่แจ้งไว้ทางช่องทางที่จองกับ AIS 
ร้านบอกว่า ที่นี่ไม่ใช่ AIS SHOP เป็นแค่พาร์ทเนอร์ ถ้ารับสิทธิ์ตามที่ลูกค้าแจ้งต้องไปที่ AIS Shop แต่ป้ายร้านติดว่า ​​AIS SHOP และหน้าเว็บก็ขึ้นว่า AIS Shop
ทางร้านจัดการให้ไม่ได้ ให้ลูกค้าไปขอเงินจาก ​Remobie เอง Call Center จัดการให้ไม่ได้บอกว่าให้คุยกับหน้าร้าน
ลูกค้าเสียเวลา เสียเงิน เสียความรู้สึก ตอนนี้ไม่มีเครื่องใช้ ไม่แน่ใจว่า AIS จะรับผิดชอบอย่างไร
ลูกค้าทำตามเงื่อนไขที่ปรากฏตามเว็บไซต์ทุกอย่าง แต่พอไปรับเครื่อง AIS กลับโยนปัญหาให้ลูกค้าหมดเลย