มีลูกน้องเป็นคนซื่อๆ และเถรตรง จนปวดเฮด
ตัวอย่างเช่น
1. ครั้งหนึ่ง present งานเพื่อขอความเห็นจากผู้บริหารฝ่าย A ในการแก้ปัญหา งานนั้นอาจจะมีปัญหา 5 อย่าง แต่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารฝ่าย A แค่หนึ่งอย่าง เวลาผู้บริหารมีจำกัดอยู่แล้ว เราก็สอนเค้าแล้วว่าให้ focus การ present แค่ปัญหาอย่างที่ 1 ที่เราต้องการให้ฝ่าย A ช่วยแก้ปัญหา เจ้าลูกน้องก็ดั๊นพาซื่อ... ไปจาระไนปัญหาทั้งหมดไล่ตั้งแต่ 1 ถึง 5 จนผู้บริหารมึนงงไปหมด เพราะเรื่องอื่นไม่ได้เกี่ยวกับเค้า แถมกลายเป็นเปิดประเด็นให้ผู้บริหารมาวุ่นวายกับปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของฝ่าย A ไปด้วย อลเวงกันทั้งที้ประชุม จนเราต้องเข้าไปแก้สถานการณ์
2. เราให้นโยบายปรับวิธีการทำงานว่าต่อไปนี้ การประชุมคณะกรรมการ A, B, C เมื่อประชุมเสร็จแล้วขอให้ทีมงานฝึกจับประเด็นแล้วสรุปบันทึกการประชุมให้เสร็จในหนึ่งวัน ไม่ใช่เว้นไป 3 วัน 5 วัน ไปทำงานอื่น แล้วค่อยกลับมาเปิดเทปฟังเสียงการประชุมใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อทำบันทึกประชุม เพราะมันเสียเวลา (เด็กสมัยนี้ ก็มักง่ายเอาสบาย ประชุมออนไลน์ บันทึกเสียงได้ มันก็ไม่หัดจดหัดจับประเด็นในที่ประชุมกันเลย แต่นั่นไม่ใช่ประเด็นของข้อนี้)
ประเด็นคือ ต่อมามีการประชุม Z ซึ่งคนละแบบกับข้างต้น เพราะเป็นการประชุมร่วมกับลูกค้าแล้วต้องกลับไปทำ research ข้อมูลเพิ่ม เพื่อหา solution ให้ได้ก่อนจะกลับมาส่งสรุปการประชุมให้เรา เจ้าน้องคนนี้ก็มอบหมายงานต่อให้เด็กในทีมทำ แล้วก็มาฟ้องเราว่าเด็กในทีมไม่ OK เพราะทำบันทึกการประชุมไม่เสร็จภายใน 1 วันตามที่เรากำหนดกติกาไว้
พับผ่า สิ !!! ขอยาไมเกรนสัก 2 เม็ดเถอะ 🤯
ใครมีประสบการณ์ในการจัดการ รับมือ ฝึกสอน เพื่อช่วยพัฒนาลูกน้องสไตล์นี้ ให้ปรับตัว ปรับวิธีคิด ปรับวิธีทำงาน present ตอบคำถามให้เหมาะกับสถานการณ์ แบบมีไหวพริบบ้าง ไม่เถรตรงตลอดเวลา ขอความกรุณา มาช่วยแนะนำกันหน่อยค่ะ
ลูกน้องเถรตรง ทำยังไงดี?
ตัวอย่างเช่น
1. ครั้งหนึ่ง present งานเพื่อขอความเห็นจากผู้บริหารฝ่าย A ในการแก้ปัญหา งานนั้นอาจจะมีปัญหา 5 อย่าง แต่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารฝ่าย A แค่หนึ่งอย่าง เวลาผู้บริหารมีจำกัดอยู่แล้ว เราก็สอนเค้าแล้วว่าให้ focus การ present แค่ปัญหาอย่างที่ 1 ที่เราต้องการให้ฝ่าย A ช่วยแก้ปัญหา เจ้าลูกน้องก็ดั๊นพาซื่อ... ไปจาระไนปัญหาทั้งหมดไล่ตั้งแต่ 1 ถึง 5 จนผู้บริหารมึนงงไปหมด เพราะเรื่องอื่นไม่ได้เกี่ยวกับเค้า แถมกลายเป็นเปิดประเด็นให้ผู้บริหารมาวุ่นวายกับปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของฝ่าย A ไปด้วย อลเวงกันทั้งที้ประชุม จนเราต้องเข้าไปแก้สถานการณ์
2. เราให้นโยบายปรับวิธีการทำงานว่าต่อไปนี้ การประชุมคณะกรรมการ A, B, C เมื่อประชุมเสร็จแล้วขอให้ทีมงานฝึกจับประเด็นแล้วสรุปบันทึกการประชุมให้เสร็จในหนึ่งวัน ไม่ใช่เว้นไป 3 วัน 5 วัน ไปทำงานอื่น แล้วค่อยกลับมาเปิดเทปฟังเสียงการประชุมใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อทำบันทึกประชุม เพราะมันเสียเวลา (เด็กสมัยนี้ ก็มักง่ายเอาสบาย ประชุมออนไลน์ บันทึกเสียงได้ มันก็ไม่หัดจดหัดจับประเด็นในที่ประชุมกันเลย แต่นั่นไม่ใช่ประเด็นของข้อนี้)
ประเด็นคือ ต่อมามีการประชุม Z ซึ่งคนละแบบกับข้างต้น เพราะเป็นการประชุมร่วมกับลูกค้าแล้วต้องกลับไปทำ research ข้อมูลเพิ่ม เพื่อหา solution ให้ได้ก่อนจะกลับมาส่งสรุปการประชุมให้เรา เจ้าน้องคนนี้ก็มอบหมายงานต่อให้เด็กในทีมทำ แล้วก็มาฟ้องเราว่าเด็กในทีมไม่ OK เพราะทำบันทึกการประชุมไม่เสร็จภายใน 1 วันตามที่เรากำหนดกติกาไว้
พับผ่า สิ !!! ขอยาไมเกรนสัก 2 เม็ดเถอะ 🤯
ใครมีประสบการณ์ในการจัดการ รับมือ ฝึกสอน เพื่อช่วยพัฒนาลูกน้องสไตล์นี้ ให้ปรับตัว ปรับวิธีคิด ปรับวิธีทำงาน present ตอบคำถามให้เหมาะกับสถานการณ์ แบบมีไหวพริบบ้าง ไม่เถรตรงตลอดเวลา ขอความกรุณา มาช่วยแนะนำกันหน่อยค่ะ