เนื่องจากผมขายสปอยเลอร์รถเก๋งไป (ไม่ใช่พ่อค้าหรือบริษัท) แล้วในระหว่างขนส่ง เคอรี่โทรมาแจ้งผมว่าสินค้าของคุณเสียหาย แตกหัก ผมก็ได้ตรวจสอบสินค้า ผมแตกหัก 3 ท่อน ซึ่งภายหลังผมได้ทำเรื่องของเคลม ในกรณีนี้ผมไม่ได้ทำประกันพัสดุไว้ วันเวลาผ่านไป 1 เดือน ฝ่ายเคลมแจ้งมาทาง MAIL ว่า การเคลมพัสดุไม่ผ่านเกิดจาก ขาดใบแสดงราคาสินค้า (ไม่สมบูรณ์ชื่อบริษัทหรือร้านค้า) และบรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสม ไม่ใส่กล่องอีกชั้น ผมจึงอยากถามว่า
1.เราไม่ใช่ร้านค้าหรือบริษัท ที่เปิดเป็นกิจลักษณะจะไปเอาชื่อบริษัทหรือร้านค้า จากที่ไหน
2.ถ้าหากเคอรรี่ บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสม ทำไหมทางสาขาถึงรับส่งอยู่
3.รู้สึกว่า ทางเคอรี่ จะโทษ ผู้ส่งเองว่าห่อไม่ดีเอง ทั้งที่ พนักงานส่งสินค้าทำแตกเสียหาย
4.ไม่ได้รับการเยียวยาอะไร นอกจากโทษลูกค้า และบอกว่าไม่เข้าเงือนไข
5.ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ และควรทำอย่างไร หรือต้องทำใจปล่อยผ่านครับ หรือสึกว่าไม่มีความเป็นธรรมเลย
6.กดส่งภาพประกอบทำไมไม่ได้ครับ