มีตัวแทนไทยประกันโทรมาขายประกันให้กับเราเป็นประกันสะสมทรัพย์ จ่ายเบี้ย5ปี คุ้มครอง 15 ปี จ่ายครบ5ปี เวนเงินคืนได้ 100,000 พร้อมดอกเบี้ย 3 เท่าของเงินทุนประกัน จ่ายเบี้ย เดือนละ 1,665 ซึ่งผ่านไปประมาณ 2 อาทิตย์ได้ กรมธรรม์มาถึงเราเปิดอ่าน จากวงเงินประกันที่พนักงานโทรมาขาย 100,000 บาท ลดลงเหลือแค่ 20,000 เราก็ตกใจ ว่าทำไมเหลือแค่นี้ แล้วในรายละเอียดของกรมธรรม์ไม่มีตัวเลข100,000ในนั้นเลย เราก็คิดว่าหรือเราเข้าใจอะไรผิดไหม เราฟังตอนที่เข้าพูดตกล่นตรงไหนหรือเปล่า ซึ่งตอนที่พนักงานบอกรายละเอียดเขาก็ไม่ได้แจ้งเรา ว่าได้กรมธรรม์มาวงเงินประกันจะมีเท่านั้นเท่านี้ เราก็เลยโทรหาคอลเซนเตอร์ของไทยประกันชีวิต ไม่มีคนรับสายเลย ให้เรารอสาย 15 นาที ก็ไม่มีคนรับ เราโทรตั้งแต่ 11 โมง จนเกือบ บ่าย 3 โทรไปเบอร์ที่โทรมาขายให้ก็ไม่ติด ทักข้อความทางไลน์ ทางเฟสบุ๊คเพจไป ก็บอกส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่รอติดต่อกลับ ซึ่งตอนนั้นเรายอมรับว่าเราโมโหมาก ตอนโทรมาขายเราโทรมาบ่อยมาก พอเราจะโทรไปถามไม่มีคนรับสาย เราเลยไม่ไหวที่จะโทรแล้วเลยออกไปที่สำนักงานในจังหวัด แจ้งเจ้าหน้าที่ว่ามันเป็นแบบนี้ๆ เจ้าหน้าที่บอกกลับมาว่าวงเงินประกันจะเพิ่มทุกๆปี ปีละ 20,000 จนครบ 5 ปี ก็จะเป็น 100,000 เราก็ถามว่าเเล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่ามันจะเพิ่มทำไมไม่มีตารางการเพิ่มเบี้ยในแต่ละปีมาให้เราดูควบคู่กันไป ที่สำนักงานก็ถามว่าคนที่สำนักงานใหญ่โทรมาใช่ไหม เราบอกว่าไม่รู้ว่าสำนักงานไหนโทรมารู้แต่ว่ามาขายให้เราในนามของไทยประกันชีวิต เราก็เลยบอกไปว่าเราจะยกเลิก เราไม่ทำแล้ว ติดต่ออะไรยากมากจะถามอะไรต้องให้เราเข้ามาที่สำนักงานในจังหวัดเลยหรอถึงจะได้คุยกัน ต้องทำยังบ้างถ้าเราจะยกเลิก ทางสำนักงานที่เราไปเขาก็ทำเรื่องให้เราคุยกับทางสำนักงานใหญ่ ว่าเราจะยกเลิก เบื้องต้นเขาเเจ้งเราว่าทางบริษัทจะทำการยกเลิกการหักเงินผ่านบัตรก่อน ส่วนเรื่องการยกเลิกกรมธรรม์ จะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดำเนินก่อนต่อ ให้เรารอรับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่เดี๋ยวเขาจะโทรมาหาเรา ซึ่งตอนนี้ผ่านมา 3 วันแล้ว ยังไม่มีใครติดต่อเรามาเลย แล้วในสัญญาระบุไว้ว่าถ้าหากครบกำหนด 30 วัน เราจะทำเรื่องของเอาเงินที่จ่ายไปแล้วคืนไม้ได้ สัญญาเริ่มทำ 26 ธ.ค.65 วันนี้ 9 ม.ค.66 ถ้าเลย 30 วันไปแล้วเราจะยังคงได้เงินคืนไหม คือเสียความรู้สึกมาก เราตั้งใจทำเพื่อจะได้สะสมตังค์ไว้ใช่ในอนาคต แต่โดนบริการหลังการขายแบบไม่สนใจลูกค้าแบบนี้ เราขอลาก่อน