เป็นลูกค้าทรูออนไลน์และ truemove มาตลอดเคยแจ้งยกเลิกทางโทรศัพท์แต่เจ้าหน้าที่เสนอส่วนลดเพื่อให้อยู่ในระบบต่อและมีการต่อสัญญาผ่านทางโทรศัพท์ทุกครั้ง อยู่ๆก็เก็บค่าบริการเต็มและบอกว่ามีโปรแค่ 6 เดือนอีก 6 เดือนคิดเต็ม พอติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่เคยต่อสัญญาจะผ่านทางโทรศัพท์  ออกไปทำเรื่องยกเลิกก็บอกยังไม่ครบสัญญา