สวัสดีค่ะ เมื่อวานส่งของที่ kerry แบบ drop off 15:10 น. จนตอนนนี้สถานะในระบบก็ยังไม่เปลี่ยน ยังขึ้นว่ารอผู้ส่งนำมาส่งที่สาขา ทั้งที่เรามีใบเสร็จเป็นหลักฐาน วันนี้ทั้งโทรคุยและแชทถามซึ่งได้คำตอบไม่ตรงกัน โทรคุยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าลำเลียงไปแล้วรออัพเดทสถานะรอบตัด 16:00 พอแชทถามเจ้าหน้าที่บอกว่าของยังไม่ได้ถูกส่งอัพเดทอีกครั้งวันอังคาร (ทำไมต้องวันอังคาร?) และตัดรอบ 15:00 kerry ไม่ควรใช้คำว่า ส่งไว ส่งชัวร์นะคะ เพราะส่งช้ากว่าเจ้าอื่น เรามีส่ง j&t กับ ems วันอาทิตย์วันเดียวกัน ซึ่งวันนี้วันจันทร์นำจ่ายเรียบร้อยถึงมือผู้รับไปหมดแล้ว แต่ทำไม kerry ยังไม่ส่งของหรือของไปอยู่ไหน? อยากได้รับคำตอบที่ชัดเจนค่ะ ไม่ใช่โยนไปโยนกันมา แถมให้เราไปตามกับสาขาที่เราไปส่งเองอีก คือบริการแบบนี้แย่มากนะคะ