เมื่อวานนี้เวลา 9:09 น.
มี call center ของ true ผู้หญิงชื่อขึ้นต้นด้วย ศ.
โทรมาแจ้งข่าวดี แสดงความยินดีว่าเราได้รับอัพเกรดแพคเกจอินเตอร์เน็ต
จาก 10 GB เป็น 50 GB
แล้วถามว่าเราตอบตกลงเลยไหม

ฟังดูเหมือนจะดี..แต่คุณไม่ได้บอกข้อมูลสำคัญ
เราเลยถามว่าเดี๋ยวก่อนมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
เขาบอกว่าแค่เพิ่มขึ้นเดือนละ 100 บาทเอง

ทุเรศมากเพราะว่านี่คือข้อมูลสำคัญที่สุดแต่คุณเลือกที่จะไม่บอกลูกค้า พูดจารวบรัดตัดตอนให้ตอบตกลงไปตั้งแต่แรก
ขอประณามการกระทำที่ต่ำช้าครั้งนี้ค่ะ

หลังเสร็จธุระเราว่าจะโทรไปด่าให้สำนึก
ปรากฎว่าเบอร์ที่โทรมาหาเราคือเบอร์ที่เราโทรกลับไปหาเขาไม่ได้
คือคุณถือว่าคุณเป็นผู้ให้บริการมือถือแล้วจะใช้เบอร์ไหนโทรมาหาลูกค้าก็ได้ ใช้เบอร์เปลืองแค่ไหนก็ได้หรือคะ 

แล้วเดี๋ยวว่างก่อน จะส่งเรื่องร้องเรียนไปที่กสทชด้วย