ใช้ AIS โดนค่าบริการเสริมจากไหนก็ไม่รู้ครั้งละ9บาท

ใครพอจะรู้วิธีแก้รบกวนบอกเราหน่อยนะคะ 
 เราเข้าไปเช็คในแอปมายเอไอเอส ตรงค่าบริการแล้วมันขึ้นค่าบริการ100++ ซึ่งมันยังไม่ถึงรอบบิลเดือนเลย เราเลยกดไปเช็คดูตรงบริการเสริม มันขึ้น 465292201 คิดครั้งละ9บาท ทุกครั้ง ไม่แน่ใจว่าเป็นบริการอะไร เรากดโทรยกเลิกข้อความทุกอย่างที่คิดเงิน แต่มันก็ยังคิดตังเราอีก รอบที่แล้ว ค่าบริการของเรา 900++ รายเดือนเรา599 ต่อเดือนอยู่ที่640โดยประมาณ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า เกิดจากการกดซื้อไอเทมในเกมหรือการซื้อสติกเกอร์ไลน์ ซึ่งการซื้อบริการต่างๆของเรา เราตัดผ่านทรูวอลเล็ททังหมด รู้สึกไม่โอเคมากๆ เราจ่ายรอบบิล 900++ มา2เดือน เรามาเช็คว่ามันคือค่าอะไร ถามคอลเซ็นเตอร์เอไอเอส ก็ไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ใครเคยเป็นแบบนี้ รบกวนบอกหน่อยว่าควรต้องทำยังไง หรือต้องไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่