เรามีเน็ตรายเดือนที่ใช่ประจำอีกไมีกี่ชั่วโมงเน็จจะหมด เลยเติมเงินเข้าเบอร์ไว้ 240 ก็คิดว่ามันจะหักไปเติมในแพ็คเกจปกติเหมือนทุกที แต่วันนี้หลังจากเติมเงินเข้าไปพอถึงเวลาก็มีแจ้งเตือนว่าเงินไม่พอแพ็ก  เกจเน็ตปกติ 235 เราเติมไป240ทำไมไม่พอเราเปิดเน็ตและไวไฟเล่นพร้อมกัน พอเข้าไปดูคือเงินเหลืออยู่ 7 บาท  ไม่มีแจ้งเตือนว่าเน็ตหมดแล้วไม่ได้ตัดเงินไปเติมหรือเราใช้เงินส่วนนี่เลยจนเรามารู้เอง เสียใจมาก ใช้ทรูมา5ปีแล้ว เคยมีปัญหาแบบนี้เมื่อหลายปีก่อนแต่ก็มีแจ้งว่าเราใช้เงินในเบอร์โดยเน็ตหมด แต่นี้ไม่มี พอมีทางเอาตังคืนไหมคะ