เราสั่งสินค้าจากแอปส้ม ในแอปส้มสถานะการส่งยังขึ้นว่าผู้ขายเตรียมส่งพัสดุ แต่มีเจ้าหน้าที่เคอรรี่โทรมาว่ามีของมาส่งยอด 1,274 ซึ่งตรงกับยอดแอปส้มเราเลยรับไว้ แต่แกะออกมาไม่เป็นตามที่เราสั่งเค้าส่งครีมราคาหลัก 10 มาให้เรา เราจะตีกลับพัสดุและขอเงินคืน ได้รับสินค้า 12:46 ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ 12:50 แค่ 4 นาที ก็ได้แต่ตอบว่าจะตามเรื่องให้จะอายัดเงินไว้ให้แต่ไม่รู้จะได้มั้ย😭 ต้องทำยังไงคะ เสียดายเงินมากๆเลย ติดต่อไปทางร้านค้าก็ตอบมาแบบใช้วุ้นภาษาแปล เลขพัสดุ TIWPS20107833
ได้รับสินค้าไม่ตรงปก สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ ขนส่งkerry