สอบถามค่ะ คือเราสั่งโทรศัพท์กับ AIS Shop ไปวันพุธเย็น และจ่ายผ่านบัตร พอใบเสร็จออก ที่อยู่ในการส่งสินค้าไม่ตรงกับที่กรอกไปทั้งที่กดยืนยันไปแล้ว กลายเป็นว่าไปจัดส่งที่เดียวกันกับส่งใบเสร็จเฉย วันพฤหัสบดีประมาณ 11.00 เราโทรเข้า Call center ให้เช็คสถานะของให้หน่อยจักส่งหรือยังเพราะ สั่งของแล้วเช็คสถานะไม่ได้คือห่วยมากนะ เนื่องจากเราต้องการเปลี่ยนที่อยู่ให้ตรงกับที่กรอกไป พนักงานก็รับเรื่องจะประสานงานเปลี่ยนที่อยู่ให้ พอมาวันศุกร์เราก็ติดต่อ call center อีกครั้ง ถามว่าสถานะส่งของเราอย่างไรส่งหรือยังแล้วเรื่องที่อยู่ในการจัดส่งเปลี่ยนให้หรือยัง พนักงานคนใหม่ก็แจง อยู่ในกระบวนการตรวจสอบการชำระเงิน ที่อยู่ก็ยังไม่เปลี่ยนให้ คืออะไรอ่ะ AIS ใช้เวลา 3 วันในการตรวจสอบการชำระเงินคือไร พอวันเสาร์ คนส่งของโทรมาแจ้งมีของจาก AIS ไปส่งที่ต่างจังหวัด คือไร แล้วใครจะรับ แล้วที่ติดต่อไป 3วันนี้คือไม่มีการดำเนินการไรเลยหรอ แล้วตอนนี้ของก็ยังไม่ได้ คิดจะแก้ปัญหาไรให้ไหม ติดต่อก็ไม่มี ห่วยแตกมาก ต้องให้ร้องเรียนไหมถึงจะจัดการอะไรให้ได้

#AIS #AISห่วยแตก #AISshop