คือเราสั่งพัสดุไป2ชิ้นจากร้านเดียวกันวันเดียวกันกำหนดส่งพร้อมกัน ตอนที่พนักงานส่งของโทรมาแจ้งส่งกับของชิ้นแรก เราแจ้งกับพนักงานแล้วว่ามีพัสดุ2ชิ้นนะ พนักงานบอกกับเราว่า หาเจอแค่ชิ้นเดียวครับ รถเต็มแล้วไม่หาของแล้ว เดี๋ยวจะจัดส่งมาอีกวัน พอเราเช็คพัสดุมาเรื่อยๆมันเกินกำหนดส่งแล้ว จนถึงตอนนี้ไม่มีการติดต่อจากพัสดุชิ้นที่2 ไม่เคยโทรหาเลยสักครั้ง แต่ในสถานะพัสดุกลับตีกลับทั้งที่ไม่มีการติดต่อจากเรา ร้องเรียนไปกับคอเซนเตอร์แล้วก็ทำอะไรไม่ได้กับพัสดุชิ้นนั้น ไม่มีใครรับผิดชอบอะไรเลย
KREEY ตีกลับพัสดุเราทั้งที่ไม่ได้มีการติดต่อ ควรทำไงดี?