คืออย่างนี้ครับ เรื่องเริ่มขึ้นเมื่อวาน วันที่ 5ตุลาคม 2565 มีเจ้าหน้าที่ ais โทรมา
แจ้งโปรโมชั่น ตอนประมาณบ่ายโมง บอกคุณลูกค้าใช่เบอร์นี้มา 10ปีแล้วนะคะ ทางเราจึงมีโปรโมชั่นพิเศษให้
โปร20mb ไม่ลดสปิด 399 โทรฟรีบลาๆ เราก็คิดว่า อือน่าสนใจ แต่ต้องเปลียนเป็นรายเดือนนะคะ
เรา ก็หะ ต้องเปลียนเป็นรายเดือน เจ้าหน้าที่ก็บอก ไม่ต้องห่วงคะ ไม่ติดสัญญา สามารถเปลียนกับเป็นเติมเงินได้ตลอด
เราเลยคิดว่า ลองดูก็ไม่เสียอะไรนิ ถ้าเปลียนกลับได้ 
คือประเด็นมันอยู่ตรงที่ว่า เราเพึ่งเติมเงินสมัครโปร 250บาท 10mb ไปวันที่4ตุลาคม2565 เขาไม่แจ้งว่า ถ้าเปลี่ยนจะตัดอันนี้ทิ้ง
กลายเป็นว่าเราเสียฟรี 250บาท เลยโทรไปถาม ตอนประมาณ บ่าย2ของวันที่ 5ตุลาคม 2565 ว่าทำไมไม่แจ้งว่าจะตัดอันเก่าทิ้ง 
เราจะได้ตัดสินใจถูก ว่าจะรับโปรดีไหม  แล้วเจ้าหน้าที่ก็บอกจะตรวจสอบให้ว่าจะคืนเงินส่วนนั้นได้ไหม ให้รอ 15นาที จะติดต่อกลับ
เราก็รอ ผ่านไปหลายชั่วโมง จนถึง ประมาณ6โมงเย็น เราเลยโทรไปถามอีกครั้ง ก็บอกแบบเดิม เราเลยถามเพิ่มไปว่าถ้าเป็นแบบนี้
ไม่ได้แจ้งว่าจะตัดอันเก่าแบบนี้ ผมไม่เอาแล้วครับ ขอยกเลิกกลับไปเป็นเติมเงินแบบเดิม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยกเลิกไม่ได้ต้องใช้อย่างน้อย3เดือนก่อน
 เอ้าไหนว่า ไม่ติดสัญญาผูกมัดไง แบบนี้เขาเรียกว่าอะไรครับ 
เสียความรู้สึกเหมือนถูกหลอก ใช้มาตั้ง10ปีไม่เคยเปลี่ยน คงจะได้เปลียนเบอร์เปลี่ยนค่ายก็คราวนี้แหละ