ใครเคยโดนดีแทคหักเงินไปแบบไม่มีเหตุผลบ้างมั้ยคะ

กระทู้คำถาม
อยู่ดีๆเราก็มี sms แจ้งเตือนว่าโดนหักเงินไป 500 เพราะการสมัครเกมที่เราไม่ได้สมัครแถมเราไม่มีแอพเกมนั้นในเครื่องเลยด้วยซ้ำ ทักไปหาดีแทคให้ตรวจสอบก็เอาแต่บอกให้เราไปขอเงินคืนจากแอปเปิ้ลซึ่งเราจะทำได้ยังไงคะในเมื่อการสมัครมันไม่ได้มาจากไอดีหรือเครื่องเรามันไม่มีขึ้นอยู่แล้วเราเช็คหมดทุกอย่างแล้วถึงได้ทักดีแทคไป สุดท้ายเราก็ต้องเสียเงินไป 500 ฟรีๆ แบบงงๆทั้งๆที่เราอยู่เฉยๆอะค่ะ การบริการของดีแทคแย่ยังไงก็ยังแย่แบบนั้นไม่เคยเปลี่ยนเลยปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้ารับผิดชอบตัวเองตลอดงงตัวเองเหมือนกันว่าทนใช้อยู่ทำไม คราวนี้คงได้โบกมือลากันจริงๆแล้วล่ะค่ะ พอมาตั้งกระทู้ก็หลังไมค์มาขอข้อมูลที่สุดท้ายก็ช่วยอะไรไม่ได้เหมือนเดิมไม่รู้จะขอไปทำไม เบื่อค่ะพูดตรงๆปกติโดนหักเงินไร้สาระจากดีแทคตลอดแล้วเราก็ปล่อยเบลอตลอดจนตอนนี้ยอดมันเยอะก็ยังไม่ได้รับการผิดชอบอะไรเลย เสียความรู้สึกค่ะพูดตรงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่