ผมเจอโฆษณาแผนการตลาด True Unlock ซึ่งมีเน็ค ดูบอล และซิม จาก NRsportsRadio เลยโทรไปสมัคร

โทรรอบแรก 11 ก.ย. ก็เจอ call center โอนสายไป 3-4 รอบ สรุปขอตรวจสอบ แล้วจะติดต่อค่ะ ใช้เวลาไม่นาน

สรุปใช้เวลาตรวจสอบ 1 วัน รอบที่ 2 โทรมา 12 ก.ย. ก็เจอ call center โอนสายไป 3-4 รอบ สรุปขอตรวจสอบ แล้วจะติดต่อค่ะ ใช้เวลาไม่นาน

สรุปใช้เวลาตรวจสอบ 4 วัน รอบที่ 3 โทรมา 16 ก.ย. ก็เจอ call center โอนสายไป 3-4 รอบ สรุปขอตรวจสอบ แล้วจะติดต่อค่ะ ใช้เวลาไม่นาน

สรุปใช้เวลาตรวจสอบไม่ถึง ชม. รอบที่ 4 โทรมา 16 ก.ย. ก็เจอ call center โอนสายไป 3-4 รอบ สรุปขอตรวจสอบ แล้วจะติดต่อครับ ใช้เวลาไม่นาน
ผมด็ไม่ไหวละครับ ขอร้องเรียนการให้บริการ รู้สึกเหมือนเจอลูปนรก เขาก็บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อ แล้ววางสายไป

ไม่นาน รอบที่ 5 โีทรมา 16 ก.ย. ขอให้บริการ ผมก็แจ้งไปว่าขอร้องเรียน ส่วนเรื่องแผนการตลาดนี้ขอคิดก่อน เขาก็ย้ำไป 4 รอบ ขอให้สมัครบริการ ผมก็ยืนยันขอร้องเรียน เขาก็บอกจะทำเรื่อง แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับทันทีที่ทำเรื่องเสร็จ แล้ววางสายไป

แล้วหายไปเลย ผมเป็นลูกค้าทั้ง Dtac และ True ผมคิดว่า Dtac ทำงานดีกว่าแน่นอนครับ หวังว่าแผนการควบรวมไม่สำเร็จนะครับ Dtac งานบริการจะได้มาตรฐานไม่ตกครับ

คุณคิดว่าผมเรื่องเยอะไปไหมครับ ผมก็กลัวผมจะเป็นมนุษย์ลุง คือผมรู้สึกว่าทำไมผมมีปัญหากับ True ตลอด หรือว่าผมเคราะห์ร้าย แค่บังเอิญเจอบริการแย่ ๆ หรือ True มันแย่จริงครับ