ใคยเคยเจอปัญหาเดียวกับผมบ้างครับ ??? ตอนนี้โทรไปหาหัวหน้าศูนย์ขนส่งสีเหลือง ที่สิงห์บุรี ก็ไม่รับสายผมแล้ว

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2565 ที่ผ่านมา ผมได้ส่งของให้ลูกค้า ทางแม่ฮ่องสอน 2 ลัง  โดยใช้บริการ ขนส่งสีเหลือง  เมื่อวาน วันที่13 ก.ย. 65 ลูกค้าได้โทรมาแจ้งว่า ได้รับสินค้าเพียง 1 ลัง (สินค้าที่ส่งไป เป็นสินค้าแบบเดียวกัน 2 ลัง) และลูกค้าได้สอบถามไปปรากฏว่า สินค้าอีก 1 ลัง ได้ค้างอยู่ที่ศูนย์ เชียงใหม่    จากนั้นผมได้ติดต่อไป ทั้งจากทาง ขนส่งสีเหลือง ต้นทาง ที่สิงห์บุรี และ ที่ศูนย์เชียงใหม่ ให้เหตุผลว่า สินค้าที่ส่งไป ส่งต่อไม่ได้ เพราะจัดเป็นสินค้าในกลุ่มอันตราย  ให้ผมไปนำหลักฐานการส่ง ไปรับ ของเองที่ศูนย์เชียงใหม่  ....ให้ตายสิ  อยู่สิงห์บุรี ต้องขับรถไปเชียงใหม่เพื่อเอาของกลับมา   
นี่หรือคือคำตอบ สอบถามไปที่ call center ก็ตอบคำตอบเดียวกัน
    คำถามคือ 1.ถ้าสินค้านี้ ส่งไม่ได้ ทำไมรับสินค้าไปตั้งแต่แรก ซึ่งข้างลังก็ระบุชัดเจนว่าเป็นสินค้าอะไร
                     2. สินค้าที่ค้างอยู่ที่เชียงใหม่ จะทำอะไรต่อก็ไม่ได้ ให้ส่งกลับก็ไม่ยอม เหมือนลอยแพลูกค้า
ไม่ทราบว่า เพื่อนๆ เจอปัญหานี้เหมือนผมมั๊ยครับ และต้องทำอย่างไร 
ตอนนี้โทรไป หาหัวหน้าศูนย์ขนส่งสีเหลืองที่ สิงห์บุรี ก็ไม่รับสายผมแล้ว(ส่วนหนึ่งก็เห็นใจพนักงาน ทำตามหน้าที่ )
ปล.อุตส่าห์ชื่มชมขนส่งนี้  เจอบริการแบบนี้ผิดหวังมากๆๆครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่