ตามหัวข้อเลยค่ะ ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์การขายของออนไลน์ครั้งแรกผ่าน TIKTOK ของเรานะคะ เราเป็นนักศึกษาต่างจังหวัดคนหนึ่งที่มาเรียนในกทม. ช่วงต้นปีครอบครัวเราเกิดปัญหาด้านการเงินเริ่มขัดสนทำให้เงินค่าใช้จ่ายลดลงเราเลยอยากช่วยเรื่องค่าใช้จ่ายที่บ้านด้วยการหาเงินใช้เองค่ะ แต่การหาเงินนั้นไม่ง่ายเลยค่ะสำหรับคนที่ยังเรียนไม่จบแบบเรา ด้วยความที่เราเป็นคนชอบรีวิว ชอบแชร์ ของต่าง ๆ ที่ใช้แล้วชอบลง TIKTOK และสังเกตว่ามีคนชอบถามพิกัดของที่ซื้อเยอะแยะเลยเราเลยคิดว่าถ้าเราเอาของที่เราใช้แล้วชอบมาขายเองมันคงจะเวิร์คน่าดู แล้วตอนนั้นเค้าเพิ่งออกฟีเจอร์ใหม่คือ TikTok Shop เป็นร้านค้าในแอพของเค้า ดังนั้นความเปลี่ยนแปลงจาก TikToker เป็น Seller เลยเกิดขึ้น….
ต้องบอกก่อนว่าก่อนที่ TIKTOK เราจะขายของได้ เราต้องมีผู้ติดตาม 1k ขึ้นไปก่อนนะคะ ถ้าผู้ติดตามเราถึงแล้วเราก็เริ่มสมัครได้เลยค่ะ ขั้นแรกก็คือยืนยันเอกสารค่ะ สำคัญมากๆๆๆ โดยเราสามารถเลือกได้ว่าจะเป็นบริษัทหรือธุรกิจส่วนตัวแต่เราเลือกเเบบธุรกิจส่วนตัวแล้วเค้าจะให้ตั้งชื่อร้าน ซึ่งเราจะไม่สามารถแก้ไขได้ เพราะฉะนั้นเราต้องมีสติมาก ๆ ในการตั้งชื่อร้าน แล้วก็ถ่ายบัตรประชาชนส่งไปค่ะ แล้วเค้าจะใช้เวลาในการตรวจสอบประมาณ 2-3 วัน ไม่นับเสาร์อาทิตย์นะคะ ไม่แจ้งเตือนด้วยเราต้องขยันดูอีเมล์บ่อยมากๆๆ พอเราผ่านแล้วนะคะมันจะขึ้นอีกหน้าต่างของภาษีมูลค่าเพิ่มค่ะ ถ้าเราไม่มีก็ไม่ต้องใส่ และหลังจากนั้นเราก็เพิ่มสินค้าของเราภาพถ่ายสินค้าหรือวีดีโอได้เลย แค่นี้เราก็มีร้านค้าใน TIKTOK แล้วค่ะ
หลังจากนั้นหน้าโปรไฟล์เราจะมีสัญลักษณ์ตะกร้าเพิ่มขึ้นมาในนั้นก็จะมีสินค้าที่เราลงขายค่ะ
ของที่ขายส่วนใหญ่ของร้านเราจะเป็นของที่ใช้ตกแต่งหอค่ะ หรือของใช้จุกจิกต่าง ๆ ตั้งแต่กิ๊ฟติดผม ยันโต๊ะญี่ปุ่นเลยค่ะ ซึ่งของส่วนใหญ่เราจะซื้อจากสำเพ็ง โบ้เบ้ หรือประตูน้ำ เพราะราคาถูกแล้วเน้นถ่ายภาพสวยค่ะแต่ช่วงหลังมานี้เราเรียนหนักขึ้น ของก็เริ่มแพงขึ้น แล้วเห็นหลายคนชอบสั่งของจากจีนกัน เลยคิดว่าสั่งของจากจีนมาขายดีกว่าเพราะประหยัดค่าเดินทางและของถูกกว่าค่ะ ส่วนใหญ่เราจะสั่งจาก taobao และ 1688 ค่ะ สั่งของจากจีนไม่ได้ยากอะไรค่ะ มันจะมีพวกเว็บชิปปิ้งนำเข้าสินค้าจากจีนเยอะมาก ก็แล้วแต่เราจะเลือกใช้บริการเจ้าไหน ของเราใช้เป็นเว็บตัว v สีส้มค่ะ เค้าก็จะคอยดำเนินการต่างๆให้แบบเราแทบไม่ต้องทำอะไรเองเลย กดสั่งแล้วให้ทางชิปปิ้งดำเนินการให้ได้เลยค่ะ
พอสั่งมาแล้วเราก็เริ่มลงขายในช่องค่ะ ง่าย ๆ แค่อัพรูปสินค้า บอกรายละเอียด ราคา ขนาด ให้ชัดเจน สินค้าเราก็พร้อมขายแล้วค่ะ โดยทาง TIKTOK เค้าจะมีโปรโมชั่นเพื่อโปรโมทแพลตฟอร์มของเค้าซึ่งผู้รับผลประโยชน์ก็คือเราเอง อย่างโปรที่เค้ามีให้ในช่วงนี้คือ จัดส่งฟรี และส่วนลดให้กับลูกค้าใหม่ ค่ะ ซึ่งในส่วนตรงนี้เราไม่เสียค่าใช้จ่ายนะ การสั่งซื้อของลูกค้าก็ง่ายมาก เหมือนซื้อที่แพลตฟอร์มอื่นทั่วไปเลยค่ะ
พอมีลูกค้าสั่งมาขั้นตอนต่อไปเราก็จะเริ่มจัดการแพคของลงกล่องค่ะโดยเราซื้อกล่องสำเร็จรูปจากแอพเหมือนกันแล้วทำการห่อกันกระแทกให้ลูกค้าให้เรียบร้อยแพคลงกล่องติดชื่อที่อยู่ของลูกค้าให้เรียบร้อยแล้วไปส่งที่จุด Drop off ใกล้บ้านค่ะ แต่เดี๋ยวนี้พอลูกค้าเริ่มเยอะเราขนไปส่งไม่ไหวเลยเรียกขนส่งมารับที่บ้านค่ะ
เชื่อว่าหลายคนอาจมีคำถามว่ามาขายช่องทางนี้คุ้มหรือเปล่า อยากจะบอกทุกคนว่าสำหรับเราคิดว่าคุ้มค่ะเพราะมันเป็นฟีเจอร์ใหม่คนกำลังนิยมและดีกว่าช่องทางอื่นตรงที่เค้าสร้างโปรโมชั่นและโปรโมทร้านค้าให้เรา แล้วลูกค้าก็แฮปปี้กับสินค้าด้วยค่ะ สังเกตจากการกลับมาซื้อซ้ำของเค้า และวัดจากยอดขายของเราที่เริ่มจากไม่ถึงหลักพันในช่วงแรก ๆ ที่ทำ ตอนนี้กลายมาเป็นหลักหมื่นแล้วค่ะ ล่าสุดเราสามารถหาเงินไปเรียนและส่งเสียตัวเองเรียนโดยไม่ขอเงินที่บ้านแถมยังส่งเงินให้พ่อกับแม่ใช้อีกด้วย จากวันนั้นจนวันนี้เราขอบคุณตัวเองมาก ๆ ที่กล้ามาลองอะไรใหม่ๆในช่องทานี้ คิดและตัดสินใจสร้างธุรกิจด้วยตัวเอง
สำหรับใครที่สงสัยเรื่องการสร้างตัวตนใน TikTok วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีของเราค่ะ การสร้างตัวตนของเรานะคะเราจะทำคลิปลงทุกวันค่ะวันละ 2 - 3 คลิป ไปกดหัวใจหรือคอมเม้นท์หรือกดติดตามคนอื่นด้วยค่ะ ติดแฮชแท็คที่กำลังเป็นกระแส เราทำแบบนี้ประมาณ 3 เดือน ค่ะผู้ติดตามเราเพิ่มขึ้นไวมาก เพื่อน ๆ ลองดูนะคะ ส่วนเรื่องคู่แข่ง มีอยู่แล้วค่ะแต่เราเชื่อว่าถ้าเราขายของที่แตกต่างสร้างจุดเด่นให้สินค้าเราน่าสนใจลูกค้าต้องมาหาเราแน่นอนค่ะ…
สำหรับเรื่องที่เราเอามาแชร์หวังว่าจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยให้คนที่อยากเริ่มต้นเป็นแม่ค้าออนไลน์นะคะ เป็นกำลังใจให้ทุกคนค่ะ…^^
[CR] ขายของครั้งแรกฉบับมือใหม่* เมื่อ TikToker อยากเป็น Seller online บน TikTok Shop
สำหรับใครที่สงสัยเรื่องการสร้างตัวตนใน TikTok วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีของเราค่ะ การสร้างตัวตนของเรานะคะเราจะทำคลิปลงทุกวันค่ะวันละ 2 - 3 คลิป ไปกดหัวใจหรือคอมเม้นท์หรือกดติดตามคนอื่นด้วยค่ะ ติดแฮชแท็คที่กำลังเป็นกระแส เราทำแบบนี้ประมาณ 3 เดือน ค่ะผู้ติดตามเราเพิ่มขึ้นไวมาก เพื่อน ๆ ลองดูนะคะ ส่วนเรื่องคู่แข่ง มีอยู่แล้วค่ะแต่เราเชื่อว่าถ้าเราขายของที่แตกต่างสร้างจุดเด่นให้สินค้าเราน่าสนใจลูกค้าต้องมาหาเราแน่นอนค่ะ…
สำหรับเรื่องที่เราเอามาแชร์หวังว่าจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยให้คนที่อยากเริ่มต้นเป็นแม่ค้าออนไลน์นะคะ เป็นกำลังใจให้ทุกคนค่ะ…^^
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้