เรียนดีแทค จากลูกค้าอายุใช้งาน20ปีค่ะ

กระทู้คำถาม
ดิฉันเป็นเจ้าของธุรกิจและใช้เบอร์คุณทั้งสิ้น5 เบอร์จดทะเบียนในนามองค์การ ได้รับใบแจ้งหนี้นอกจากค่าโทครแล้ว ยังเจอค่าใช้บริการเพิ่มเติมอีก เบอร์ละ 320 บาท โทรศัทพ์สอบถาม call center ได้เรื่องว่าเป็นค่าดูดวง ค่าเอสเอ็มเอส  จากเว็บภายนอก

หมายเลขทุกหมายเลขเคยแจ้งบล็อกบริการ sms เสียเงินเหล่านี้หมดแล้วและไม่เคยใช้งานบริการ sms เหล่านี้เลย  ทำไมถึงมีการเรียกเก็บได้  call center ตอบว่า ทางดิฉันแจ้งแค่ให้ยกเลิก  ไม่ได้แจ้งให้บล๊อก.........  เราฟังคำตอบแล้วจุก

ดีแทคคะ  เรื่องนี้เราว่ามีคนร้องเรียนมาเยอะมากนะ แต่ถ้าคุณคิดว่าจะทำธุรกิจแบบนี้จริงๆ เราพร้อมย้ายค่ะ

เสียความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่