ได้ติดต่อไปที่ศูนย์ตามเบอร์ที่ค้นหามาได้ตามภาพ แต่วินาทีแรกที่ได้รับสายคือให้กดเลือกติดต่อแจ้งซ่อม จากนั้นเสียงอัตโนมัติว่า 
"ขออภัยค่ะ ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ กรุณาถือสายรอซักครู่ค่ะ Sorry... บราๆๆๆ"
แล้วก็เงียบไปหลายนาที จากนั้นเหมือนมีเสียงตัดเข้าโอเปอเรเตอร์ กริ้งนึง แล้วจากนั้นสายหลุด หรือเหมือนมีการตัดสายทันที พยายามโทรแบบนี้อีก 4-5 ครั้งก็เป็นแบบเดิม จนตอนนี้หลายชม.ละยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยซักคนเดียว 



ใครมีประสบการณ์หรือเทคนิคในการตามตัวเจ้าหน้าที่ซ่อมของเจ้านี้ได้แนะนำหน่อยนะครับ 

ปล. พอดีมีเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงเสียพร้อมกันแต่บริการหลังการขายดีมากๆ โทรไปตามเบอร์นี้ก็ได้รับแจ้งซ่อมและ sms อย่างรวดเร็ว ขอขอบคุณที่ให้บริการหลังการขายที่ดีครับ