ขอชื่นชมการให้บริการของพนักงานของ dtac

กระทู้สนทนา
เนื่องด้วยเบอร์มือถือของผม 0896345xxx ซึ่งเป็นเบอร์เติมเงินของค่าย dtac มีเงินอยู่ในเครื่องหลายร้อย (จำจำนวนไม่ได้) อยู่ดีๆ เงินหายไปหมด เลยโทร 1678 ว่าเงินหายไปได้ไง (นึกว่าเน็ตรั่ว) เจ้าหน้าที่แจ้งว่า มี sms เข้ามา ข้อความละ 5 บาท ก็เลยงง สอบถามว่าไม่เคยสมัครอะไร มีข้อความได้ไง เจ้าหน้าที่ทำการปิดการรับ sms ให้ ส่วนเรื่องเงินที่หายไปจะดำเนินการแจ้งตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่ถึง 15 นาที มีเงินคืนเข้ามา ไม่ทราบว่าหายไปเท่าไร และที่คืนมาเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่โดน sms ตัดไป (เพราะเป็นเบอร์ที่เติมเงินทิ้งไว้เฉยๆ) แต่ชื่นชมเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินการแก้ไขให้อย่างรวดเร็ว ไม่เสียทีที่อยู่กับ dtac มาเกือบ 20 ปี

ปล.มีโปรให้เบอร์เก่าบ้างนะ อย่าให้โปรแต่เปิดเบอร์ใหม่ กับย้ายค่าย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่