Forwarder พิมพ์จำนวนกล่องผิดค่ะ   ส่งให้ DHL    DHL ก็ออก BL จำนวนกล่องผิดไป  
ส่งถึงปลายทางแล้ว  ลูกค้าตปท.ออกของไม่ได้ค่ะ

เราผู้ส่งออก ถาม Forwarder   เค้าเสนอให้แก้ BL ซึ่งมีค่าใช้จ่าย  
แต่เค้าก็ไม่เเน่ใจว่ามีวิธีอื่นไหม   
เราจึงถามลูกค้าก่อน   ลูกค้าบอกจะถามตัวแทนประเทศเค้าดู   
รอหลายวัน  ถามลูกค้าไปอีกที  เค้าบอกยังไม่ได้ออกของเลย

เราจึงคุยกับ DHL โดยตรง ไม่ผ่าน forwarder   
DHL บอกต้องแก้ BL เท่านั้น   ค่าแก้ 6,000 กว่าค่ะ  

เครียดค่ะ

ทำไมผลักภาระ ให้ผู้ส่งออกจ่ายค่าแก้หมดเลยคะ ?

คือ Forwarder เป็นคนพิมพ์ BL ผิดเอง   
DHL เป็นคนออก BL เอง   
การแก้ DHL ก็ติดต่อไปยัง DHL ปลายทาง  บ.เดียวกันเอง แต่คิดค่าใช้จ่ายสูงมาก

Forwarder คนพิมพ์ กับ DHL ผู้ออกBL จะไม่รับผิดชอบเอกสาร ที่ตัวเองเป็นผู้ issued ลงนามเองบ้างเลย แม้แต่นิดเดียวหรือคะ