รถเช่ามีประกันชั้น 1 โดนนิติขยับจนไปข่วนกำแพงเป็นรอย เป็นรถเช่าไม่มีคู่กรณีไม่มีฝ่ายผิดถูก ทำไงดีครับ เครียดจัดทรมาน



พอดีผมเช่ารถมาแล้วรถคันนี้มีประกันชั้น 1 แต่เจ้าหน้าที่เขาแจ้งว่าจะเคลมได้ก็ต่อเมื่อเราเป็นฝ่ายถูกแล้วคู่กรณีเป็นฝ่ายผิดเท่านั้นแต่เขาไม่ได้แจ้งว่ากรณีที่เป็นอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณีนั้นสามารถเคลมได้หรือเปล่ารู้คร่าวๆว่าเป็นแค่ประกันชั้น 1 และเราต้องเป็นฝ่ายถูกเท่านั้นถึงจะเคลมได้

แต่ในกรณีนี้มันเป็นอุบัติเหตุสุดวิสัยที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น เนื่องจากคอนโดของผมมันมีพื้นที่ลานจอดรถชั้นใต้ดินแคบมาก ตีซอองเป็น 3 แถวตอนลึก แถวสุดท้ายมันติดกำแพง และไม่สามารถถอยรถออกจากอาคารได้จำเป็นต้องใช้วิธีแก้คือ การให้คันที่จอดอยู่ด้านหน้าปลดเกียร์ว่างแล้วเจ้าหน้าที่จะเป็นคนขยับรถเวลารถข้างหลังจะออก เนื่องจากพื้นที่ลานจอดรถมีการเช่าถึงแม้ว่าผู้เช่าคอนโดจะสามารถใช้ได้แต่ก็ต้องจ่ายตังค์เช่าที่จอดรถเพิ่มด้วย เขาก็เลยต้องมีการอำนวยความสะดวกโดยการขยับรถให้แบบนี้เป็นธรรมดา

ประเด็นก็คือผมจอดอยู่แถวหน้าสุด อีคันข้างหลังมันจะออกมันออกไม่ได้ รปภ. เลยต้องเข็นรถผมเพื่อเปิดทางให้คันหลังออก แต่ที่นี้มันเขียนอีท่าไหนไม่รู้ไปข่วนเสา จนทำให้เป็นแผลเหวอะตามในรูป คือผมเห็นแล้วผมช็อคเลย นี่คือกูจะต้องเสียเงินอีกแล้วใช่ไหม

ปัญหาคือถึงแม้รถจะเป็นประกันชั้น 1 แต่ในกรณีนี้มันไม่มีคู่กรณีครับ จะเคลมแห้งก็ไม่รู้ว่าจะไปอ้างเขายังไงเพราะเจ้าหน้าที่ศูนย์เช่าเขาบอกว่า "เราต้องเป็นฝ่ายถูกเท่านั้นถึงจะเคลมได้" แต่ในกรณีนี้คือมันไม่มีฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูก ไม่มีคู่กรณี เราไม่ผิดแต่ก็ไม่ใช่ว่าเราจะถูก งงไหมครับ

ผมต้องทำยังไงกับกรณีแบบนี้ครับตอนนี้ถ่ายได้แค่รูปรอยถลอก เราไม่เห็นตอนขยับรถเราเลยไม่รู้ว่ามันขยับยังไง และไม่มีหลักฐานอะไรจะไปเอาผิดหรือเอาค่าเสียหายจากคนขยับ ลงมาอีกทีเจอแผลและรถเราก็กลับเข้าไปอยู่ในซองตามเดิมแล้ว ช็อคมากว่าเราจะต้องเสียเงินเพิ่มให้กับร้านเช่ารถหรือ?

และกรณีอย่างนี้ถ้าเรารู้ว่ารถคันดังกล่าวทำประกันกับบริษัทอะไรเราจะสามารถแจ้งเคลมเองเลยได้ไหมเพียงแต่ว่ามันไม่มีภาพเหตุการณ์ของการขยับรถจนเป็นรอยเท่านั้นเองนิติมันไม่ยอมให้
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่