@true move hผมซื้อซิมเน็ต ทรู รายปี15mbมาเปิดใช้2-3วัน เรารู้สึกว่าเน็ตมันช้า หลุดบ่อย ผิดปกติ  โทร1242จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ มีไม่รับ เมนูอัตโนมัติก็เร็วอยุ่พักหนึ่งก็ เป็นเหมื่อนเดิม อยากถ

1175 / 1148 แล้วกดอะไรต่อถึงได้คุยกับคนคะ พยายามกดทุกอันแล้ว แต่ไม่มี่ให้ติดต่อ จนท เลย ส่วนเมนูอัตโนมัติที่ระบบมีไว้ ไม่ครอบคลุมปัญหาค่ะ

เราโทรไปที่เบอร์ 1242 แล้วแต่ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ

เมนูอัตโนมัติก็ไม่มีตัวเลือกที่ต้องการให้ ไม่รู้ต้องโทรเบอร์ไหนถึงจะได้คุยกับคน ใครรู้วิธีก็แปะเอาไว้ได้นะครับ ขอบคุณครับ

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู โทรเข้า 1242 วนไปวนมาหลายรอบ ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะสอบถามเรื่องแพ็คเกจเสริมที่โปรเข้ามาเหมือนรอให้สมัครแล้วคิดค่าบริการ ใครมีวิธีที่นอกเหนือจากพันทิป ช่วยแนะนำหน่อย ห

คือตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ แล้วอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิ มะลิมันช่วยอะไรไม่ได้ ทักไปในเพจก็เงียบ ไม่อ่านไม่ตอบ 1242 ก็โทรเป็น 10 รอบก็เจ

ตั้งแต่ My AIS  updated Application นี่ทุกสิ่งอย่างหายหมดประวัติอะไรก็ดูไม่ได้ ไม่มีข้อมูล  เหลือเบอร์หลักแต่เบอร์ AIS fiber หาย เพิ่มแล้วก็ไม่มีข้อมูล ยอดหนี้ก็ไม่มีหาตรงไหนก็ไม่เจอแต่ทวงมา

ค่าบริการเกินมารอบที่2แล้ว ติดต่อยากมากทรู ทำยังไงได้บ้างคะ

คือเราแจ้งซ่อมเน็ตบ้านไปค่ะ คุยกับน้องมะลิเสร็จแล้ว ลงวันเวลานัดเรียบร้อย แต่ทีนี้เราอยากเช็คว่าระบบขึ้นรับเรื่องรึยัง พอไปเช็คก็พบว่า "ไม่มีรายการแจ้งซ่อม" ทั้งๆที่แจ้งไปแล้ว ติดต่อเบอร์ 12

ทำไมเวลาโทรเข้า 1242 ติดต่อแจ้งปัญหาจะต้องให้คุยกับ AI มะลิพูดภาษาคนรู้เรื่องหรอ แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ แล้วก็ให้รอสายเป็น 10 นาที คนกำลังทำงานอยู่สัญญาณเน็ตมีปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มะลิก็แก้ไข