เรามีการสั่งสินค้าเป็นคอกขั้นเตียงกับทางลาซาด้าไป แต่ได้สินค้าไม่ครบทักไปคุยกับทางร้านก็คุยไม่รู้เรื่องเราก็เลยกดทำการยกเลิกคืนสินค้าไปเพื่อให้ทางร้านส่งสินค้ามาเพิ่มโดยเลือกไปว่าได้สินค้าไม่ครบ เพราะร้านเป็นร้านจากทางจีน เราเลยตัดสินใจทำการทักข้อความไปคุยกับทางลาซาด้าทางลาซาด้าก็แจ้งว่าไม่ต้องทำอะไร ทางลาซาด้าจะทำการอัพเดทขัอมูลติดตามสินค้าให้ร้านค้าส่งสินค้ามาเพิ่มเองจนเวลาผ่านไปเป็นอาทิตย์ รายการสินค้าขึ้นว่ายกเลิกได้ ให้เราทำการส่งคืนสินค้าเราเลยทักไปทางลาซาด้าอีกแต่ทางลาซาด้าแจ้งว่าให้เราส่งคืนทั้งๆที่ตอนแรกพนักงานบอกเราว่าไม่ต้องส่งคืน พอเราโทรเข้าคอลเซนเตอ ทางคอลเซนเตอก็ช่วยอะไรไม่ได้ จนเราไปคุยกับทางร้านเองทางร้านถึงส่งมาเพิ่มใหัแต่ก็ยังไม่ครบขาดอีก 1 ชิ้นอยู่ดี ทางลาซาด้าเค้าไม่สามารถช่วยอะไรลูกค้าได้เลยจริงๆเหรอคะ แบบนี้จะมีแอพไว้เพื่ออะไรคะในเมื่อไม่สามารถคุ้มครองลูกค้าได้เลย