ต้องการยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรู แต่เจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่า ติดสัญญา 12 เดือน ต้องมีค่าปรับ

ติดตั้งเน็ตบ้านทรู มา  เกือบ 2 ปีแล้วค่ะ ตอนนั้นเจ้าห้นาที่แจ้งว่า ต่อโปรลด 50 % ให้ จ่ายเดือน 430 บาท แต่ติดสัญญา 6 เดือน ตอนนี้ครบ หกเดือนแล้ว มีบิลแจ้ง ค่าบริการมา 858 บาท เลยต้องการยกเลิกบริการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ 1242 คุยกับเจ้าหน้า  เจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่า ติดสัญญา 12 เดือน ยกเลิกก่อนเวลาจะมีค่าปรับ ยังคุยไม่ทันจบ ก็ตัดสายทิ้ง ไม่เข้าใจว่าไปต่อสัญญา อะไรตอนไหน  แล้วยังมีซิมที่ส่งมาให้บ้านอีกไม่เคยเปิดใช้บริการ กลับมีบิลมาเก็บค่าบริการอีก 1,200 บาท  รบกวนขอคำชี้แจงหน่อยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่