เน็ตบ้านของทรู Redirect ไปหน้าโฆษณา TRUE YOU ทำไปเพื่ออะไรครับ

กระทู้คำถาม
*** มี update แนวทางแก้ปัญหาที่ได้รับจากทรูอยู่ด้านล่างนะครับ***

ทรูครับ internet บ้านผมเสียเงินเพื่อใช้งานนะครับ ไม่ได้ขอใช้งานฟรีๆ เวลาเข้าเว็บจาก web browser ทำไมต้อง hijack เข้าหน้าโฆษณาแบบนี้ครับ เจอทั้งบนมือถือ และคอมพิวเตอร์เลย

โทรไปยกเลิกตามเบอร์ที่ให้ไว้ในหน้าโฆษณาก็แล้ว โทรไป call center และขอเพิกถอน PDPA consent รวมถึงยกเลิกการประชาสัมพันธ์ทางการตลาดทุกช่องทาง กับทุกบริการภายใต้เลขประชาชนของผมก็แล้ว ก็ยังทำแบบนี้อีก ยิงโฆษณาด้วยวิธีนี้แล้วคิดว่าลูกค้าจะอยากซื้อสินค้าของคุณเพิ่มหรือครับ

Happiness for you อะไร ผมไม่ Happy กับคุณด้วยหรอกนะครับ

ทำแบบนี้ผมเริ่มกังขาบริษัทของคุณในเรื่อง Information Security และ Data Privacy แล้วนะครับ ช่องทางโฆษณาอื่นๆ มีตั้งเยอะแยะ มายิงโฆษณาด้วยวิธีนี้ดูถูกลูกค้าที่เสียเงินให้คุณทุกเดือนมากเลยนะครับ

ฝากไว้พิจารณาครับ

------------------
ล่าสุดทรูโทรมาคุย 2 ครั้ง สรุปได้ดังนี้ครับ:
1) มีการตั้ง redirect จริง กับลูกค้าบางกลุ่ม
2) รับแก้ปัญหาแบบ case by case (บล็อกเมื่อลูกค้าบ่น) ไม่รับประกันว่าจะมีการแก้ไขปัญหาเชิงนโยบายหรือเปล่า
3) เคสนี้พิสูจน์ว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของทรูไม่ effective เพราะผมโทรแจ้งไม่รับข้อเสนอตามเบอร์ในท้ายโฆษณาแล้ว แต่ยังมีโฆษณา redirect โผล่มาอีก และผมเคยโทรไปเพิกถอน PDPA consent ทั้งหมดทุกบริการภายใต้บัตรประชาชนผมแล้ว แต่ก็ยังยิงโฆษณามาอีก
4) ทรูขอให้ผมลบกระทู้พันทิป เหตุผลคือเรื่องนี้กระทบภาพลักษณ์ของบริษัท แต่ผมคงไม่ลบครับ


แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่