วันนี้มีคอลเซ็นเตอร์ ais โทรมาเสนอสิทธิพิเศษ disney+ รายปี 499 บาท บอกจะส่งรายละเอียดการให้งานให้ทาง sms เราก็เข้าใจว่าเป็นรายละเอียดของแพคเกจ เพราะตอนคุยไม่มีการพูดถึงการสมัครเลย แล้วเราไม่ได้ตกลงสมัครไรเลยด้วยซ้ำ อยู่ๆก็มี ข้อความเข้าว่า เราสมัคร disney+ รายปีแล้ว


เราเลยเข้าไปยกเลิกในแอพ แล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ว่าเรายังไม่ได้ตกลงสมัครนะ แล้วตอนยกเลิกบอกว่าจะเสียค่าบริการ ทั้งๆที่ยังไม่ดูอะไรในแอพเลย ไม่ได้ล็อคอินด้วยซ้ำ พนักงานก็บอกเดี๋ยวจะปรับยอดให้ หลังจากนั้นก็มีข้อความเข้ามาตามนี้ 


ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงยังหักเงินเราทั้งๆที่ไม่ได้เต็มใจสมัคร ไม่ได้เริ่มใช้งานด้วยซ้ำ