เราขายของบน shopee นัดรับขนส่ง J&T วันที่ 6/07/65 ช่วงเวลา 2pm-6pm ในระบบ shoppe ขึ้นว่าขนส่งจะเข้ารับ เวลา 16:00
เเต่เมื่อถึงเวลากลับไม่มีขนส่งเข้ามารับ เเล้วไม่มีการติดต่อจะขนส่งเลย เราเลยโทรหา call center บอกเราว่าจะให้ขนส่งโทรหา
เเลัวเข้าไปสินค้าทันที ผ่านไป 1 ชม. ก็ไม่มีขนส่งใดโทรมาเลยสักคน เวลานัดรับสุดที 18:00 ลูกค้าก็ถามหาว่า 'ส่งของหรือยังคะ
รอนานเเล้วนะคะ' เราก็ติดต่อเพจ J&T ไปบอกจะเข้ามารับสินค้าพรุ่งนี้ วันนี้ 07/07/65 ทักถามเพจขนส่งจะเข้ามารับกี่โมง
บอกจะติเร่งติดต่อขนส่งให้ทันที เเล้วลองติดต่อ shopee ให้ทำเรื่องนัดรับขนส่งพรุ่งนี้ให้ ลูกค้าก็ถาม บอกลูกค้าไปก็ไม่ฟัง เหนื่อยมาก
มันเป็นความผิดขนส่งทีไม่เข้ามารับ ทำไมเราต้องโดนลูกค้าต่อว่าด้วย เสียความรู้สึกมาก
J&T นัดของเเต่ขนส่งไม่เข้ามารับของ
เเต่เมื่อถึงเวลากลับไม่มีขนส่งเข้ามารับ เเล้วไม่มีการติดต่อจะขนส่งเลย เราเลยโทรหา call center บอกเราว่าจะให้ขนส่งโทรหา
เเลัวเข้าไปสินค้าทันที ผ่านไป 1 ชม. ก็ไม่มีขนส่งใดโทรมาเลยสักคน เวลานัดรับสุดที 18:00 ลูกค้าก็ถามหาว่า 'ส่งของหรือยังคะ
รอนานเเล้วนะคะ' เราก็ติดต่อเพจ J&T ไปบอกจะเข้ามารับสินค้าพรุ่งนี้ วันนี้ 07/07/65 ทักถามเพจขนส่งจะเข้ามารับกี่โมง
บอกจะติเร่งติดต่อขนส่งให้ทันที เเล้วลองติดต่อ shopee ให้ทำเรื่องนัดรับขนส่งพรุ่งนี้ให้ ลูกค้าก็ถาม บอกลูกค้าไปก็ไม่ฟัง เหนื่อยมาก
มันเป็นความผิดขนส่งทีไม่เข้ามารับ ทำไมเราต้องโดนลูกค้าต่อว่าด้วย เสียความรู้สึกมาก