เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณ3-4ปีก่อน เราจ่ายงวดรถช้าทุกเดือน โดนค่าปรับและค่าทวงถามไป30000 กว่าบาท (เมื่อก่อนตกงานและพยายามประคับประคองไม่ให้รถโดนยึด) แต่มาปัจจุบันทุกอย่างดีขึ้นและโอเคขึ้นมากๆ จนทำให้เรามีเงินเก็บที่จะปิดรถได้ เราพยายามจ่ายค่าเบี้ยปรับและค่าทวงถามทุกเดือน เดือนละ 500-1000บาทว่ากันไปแล้วแต่เดือน จนตอนนี้ค่าเบี้ยปรับเหลือประมาณ 10000กว่าบาท ค่างวดรถต่อเดือนเราแค่ 9000฿ เท่านั้น เราเลยอยากจะขอปิดยอด โทรไปถามที่ศูนย์ใหญ่บอกลดให้ได้แค่20% ซึ่งเราไม่โอกับยอดส่วนลด บอกขอสัก50%ได้ไหม ไหนๆคุณก็ได้ของเราไปเยอะแล้ว 50% เราก็พร้อมปิดรถเลย เขาบอกยังไงก็ไม่ได้ ถามหัวหน้าแล้วให้ไม่ได้ สูงสุดแค่20%

ช่วงก่อนที่กฎหมายใหม่จะออกจ่ายช้าโดนปรับ500฿ และโดนค่าทวงถามอีกคิดวันต่อวัน แต่มาตอนนี้กฎหมายให้ปรับสูงสุดไม่เกิน 150฿ ต่อเดือน (ถ้าจำไม่ผิด) ซึ่งเราโอเคกับกฎหมายใหม่ ซึ่งเราคิดว่าก่อนหน้านี้ไฟแนนซ์เอาเปรียบเราไปมากๆ (แต่เราเข้าใจตามสัญญาเราผิดเอง น้อมรับผลที่ตามมา) ช่วงโควิดเราก็ไม่สามารถขอพักหนี้ได้เพราะทางศูนย์บอกว่าเราเครดิตไม่ดี เลยไม่ให้พัก (ไม่รู้ใช้อะไรคิด จริงๆควรพักให้คนเครดิตไม่ดีนี่สิ เขาจะได้หมุนเงินทัน) แต่ไม่เป็นไรเรายังทำงานได้ และส่งทุกงวดไม่พักหนี้ ไม่ขาดตั้งแต่โควิด

คำถามคือใครพอมีคำแนะนำหรือว่าขอทำเรื่องส่วนลดค่าเบี้ยปรับและค่าทวงถามได้บ้าง หรือใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ควรทำยังไงดี พอดีเราต้องการปิดยอดเร็วๆนี้