เรื่องมีอยู่ว่า สั่งทุเรียนจากสวนรุ่นน้องที่ชุมพรมาส่งที่ทำงานแถวคลองเตย
ส่งของ15 มิ.ย. ของมาถึงสาขา 16 มิ.ย. เวลา 13.18 น. วันที่ 17 นึกว่าจะได้ของ ก็เงียบ เลยกดเร่งติดตามพัสดุในแอพ ก็ไม่มีมาส่ง ไม่มีคนโทรมา
วันที่ 18 ก็ยังไม่ส่ง ก็โทรเค้าคอลเซ็นเตอร์ติด รอนานมาก คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะให้สาขาติดต่อกลับ ก็หายเงียบ
วันที่ 19ก็โทรตามคอลเซ็นเตอร์อีก ก็ได้คำตอบแบบเดิม แล้วก็เงียบเหมือนเดิม
วันที่ 20 โทรตาม แจ้งเรื่องร้องเรียนในแอพ รอทั่งวัน มาส่งของบ่ายสามกว่าๆ ไม่มีคำขอโทษ ได้แต่อ้างว่ารถใหญ่ไม่มี เลยไม่มาส่ง  เห็นของวางไว้หลายวันแล้ว เลยเอามส่งให้ เราเลยบอกไปว่า ถ้าไม่มีคนส่งก็นิดต่อมาครับ ไปรับเองได้ ของเป็นทุเรียน กลิ่นออกขนาดนี้ ทำไมถึงไม่มาส่งครับ ก็ไม่ตอบ แล้วก็ขับรถลากลับไปดื้อๆ

สรุปครับ
1. ทุเรียน3ลูก เนื้อนิ่มเละไป2ลูก ซึ่งปกติไม่ทานเนื้อแบบนี้ น้องที่ส่งมาบอกเคลมยาก ขนส่งคงไม่รับผิดชอบ หายไปเลยยังเคลมง่ายกว่า น้องเสนอจะคืนเงินให้ครึ่งนึง แต่เราไม่รับ บอกไม่ใช่ความผิดเค้า ความผิดขนส่ง เสียความรู้สึกครับ คนรอทานของอร่อย จ่ายไปก็ไม่ใช่ถูกๆ ผิดหวัง เพราะการทำงานชุ่ยๆ
2. ทำเรื่องร้องเรียนไป ก็เงียบ ไม่มีคนติดต่อ ไม่มีการแจ้งว่าจะทำยังไงกับเคสนี้ ไม่มีใครขอโทษ ไม่อยากร้องเรียนหรือให้ทำโทษคนส่ง แต่สาขาควรรับผิดชอบมากกว่านี้
3. โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ได้ยืนสโลแกนโฆษณาว่าส่งผลไม้ ให้ไว้ใจเรา ส่งเร็ว ส่งไว ของไม่เสียหาย บนกล่องก็มีสติ๊กเกอร์ fast delivery แต่สิ่งที่ได้คือ เอาของ/ปเองไว้โดยไม่ส่ง 5วันเต็ม ไม่มีเหตุผล ไม่การชดเชย ไม่มีคำขอโทษ

เลขพัสดุ TH01012XKHCS9B