สวัสดีครับทุกท่าน ในช่วง 3-4 เดือนนี้ผมมักจะถูก TrueBill ส่งข้อความมาตามให้ชำระค่าบริการทรูวิชั่นส์ โดยส่งมาแจ้งที่มือถือของผมโดยที่ปัจจุบันผมไม่ได้ใช้บริการใดๆ ของTrueแล้ว ซึ่งผมก็ได้ลองเช็กชื่อของหมายเลขที่ใช้บริการทรูวิชั่นส์นั้นโดยชื่อก็ไม่ได้ตรงกับชื่อผมแต่อย่างใดแต่คิด (ในแง่ดี) ว่าน่าจะเป็นการแจ้งเบอร์โทรศัพท์ผิดพลาดของทางลูกค้าทรูคนนั้น แต่ในช่วงหลังๆนี้เริ่มโดนโทรตามจากเบอร์ที่น่าจะเป็นเบอร์โทรมาบอกให้ชำระหนี้จากการไม่จ่ายค่าบริการทรูวิชั่นส์ (โดยรับแล้วจะงงๆหน่อยเพราะเหมือนพูดไม่เป็นภาษา ติดต่อสื่อสารไม่ได้ แต่โทรมารบกวนในเวลางาน) ผมเลยรู้สึกรำคาญแล้ว และพยายามแจ้งเรื่องเบอร์โทรศัพท์นี้ในช่องทางต่างๆของทรูวิชั่นส์ แต่พอลองหาทางติดต่อสื่อสารก็พบว่าหาทางติดต่อที่สะดวก มีประสิทธิภาพ และรวดเร็วได้ยากมาก

จึงอยากทราบว่ามีใครเคยมีประสบการณ์ในทำนองนี้บางไหมครับ อยากได้คำแนะนำว่าถ้าติดต่อทางออนไลน์จะทางไหนรวดเร็วที่สุด หรือผมควรเข้าไปที่ศูนย์ทรูแต่ช่วงนี้ก็ไม่ได้แวะไปห้างที่ไหนก็จะเสียเวลาไปอีก

ขอบคุณทุกความเห็นครับผม