หากย้อนไปดูตัวเลขตั้งแต่ปี 2559 จนถึงปี 2564 จะเห็นได้ว่าไม่พบการคิดค่าบริการเกินกว่าอัตราที่ กสทช. กำหนดไว้เลย ที่เป็นแบบนี้ก็เพราะมีประกาศ กสทช. เรื่อง การกำหนดและกำกับดูแลอัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ไว้อย่างชัดเจน หากเกินกว่าราคาที่กำหนด ถือว่าผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ กสทช.ยังมีผลงานในการกำกับอัตราค่าบริการที่ต่ำลงกว่าอดีตในอีกด้วย แสดงให้เห็นว่า กสทช. จริงจังและทำหน้าที่เป็นอย่างดี เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภค