ลำบากเหลือเกิน ติดต่อยากเหลือเกิน ตั้งใจรอสายเกือบทั้งวันแล้ว ก็ยังไม่ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์เลย เป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก ไม่มีการปรับปรุงกันเลยหรอ ธนาคารอื่นยังมีระบบที่ใช้งานได้ง่ายเลย อันนี้จะทำอะไรแต่ละทีก็ต้องไปที่สาขาไปยืนยันตัวตนเอาบัตรประชาชนไปทั้งทั้งที่ในแอพแล้วก็ลงทะเบียนทุกอย่างถูกต้องไว้แล้ว ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องยุ่งยากอะไรขนาดนี้ แค่จะขอใบแจ้งหนี้เพื่อเอามาจ่ายเงินยังยากเลย ถ้าเป็นแบบนี้จ่ายล่าช้าก็ไม่มีปัญหาใช่ไหม เพราะเราไม่ได้ใบแจ้งหนี้ ร้องขอไปก็ไม่ได้ เพราะยังไม่มีการประสานงานกลับมา